Propiedad de la tienda en línea HEALTSY
LDA SALUDABLE. con sede en Rua do Salgueiral, 292D 4835-101 Guimarães Portugal, Registro Mercantil nº 515639753, es el legítimo propietario del sitio web oficial de la marca HEALTSY y cuyo dominio se encuentra en https://www.healtsy.com .
Contactos y atención al cliente
Para información adicional puede contactar con “HEALTSY” a través del correo electrónico info@healtsy.com ., redes sociales (facebook o instagram), vía chat online (disponible de lunes a viernes, de 9 a 13 y de 14 a 17), WhatsApp: número +351 967 193 047 (disponible de lunes a viernes, de 9 a 13 y de 14 a 17 - sólo mensajes )
Propósito y alcance
Las presentes Condiciones Generales y Términos de Venta regulan exclusivamente la compra y venta realizada en la tienda online HEALTSY, entre (el) “Cliente” como comprador y “HEALTSY” como vendedor y se aplican a todos los visitantes del sitio web www.healtsy.com, así como así como cualquier transacción comercial realizada a través de esta tienda online.
La navegación por el sitio web, así como la compra de cualquier producto en www.healtsy.com, implica la aceptación de las presentes condiciones generales de uso y contratación.
“Cliente” o “Usuario” o “Comprador” significa cualquier persona que actúa/compra productos en la tienda online HEALTSY.
“HEALTSY” se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones de uso y contratación sin previo aviso así como de modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios. Cualquier cambio será siempre publicado en la página web www.healtsy.com.
"HEALTSY" se reserva el derecho de no tramitar cualquier pedido recibido de usuarios que no cumplan con las condiciones generales de venta del "Vendedor" (HEALTSY).
El “Cliente” deberá facilitar a “HEALTSY”, como comprador, una dirección de correo electrónico o dirección postal o datos relativos a otra forma de contacto, que sean correctos y completos y acepta que HEALTSY (el ) pueda contactar utilizando estos datos, si lo considera adecuado.
Información de contenido
El sitio web www.healtsy.com está destinado únicamente a un uso privado por lo que queda prohibida la reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de los contenidos de la tienda online de HEALTSY, sin autorización previa por escrito, para cualquier finalidad que no sea el uso estrictamente personal.
Queda terminantemente prohibida la inserción de enlaces desde nuestro sitio web con fines comerciales o sin autorización previa de “HEALTSY”, así como el uso del dominio www.healtsy.com con fines abusivos, sin autorización previa, siendo susceptible de recurso ante las autoridades competentes. medios legales por parte de “HEALTSY”.
En el caso de encontrar, en otros sitios web, enlaces que permitan acceder a www.healtsy.com o referencias a la tienda online de HEALTSY, le informamos que “HEALTSY'' no tiene responsabilidad ni sobre los enlaces o páginas, ni sobre sus contenidos. contenida en el mismo..
HEALTSY tiene el firme compromiso de garantizar que la información presentada en www.healtsy.com esté libre de errores ortográficos y siempre que estos ocurran, procederemos a la corrección respectiva a la mayor brevedad posible.
Política de ventas
En caso de que la información presentada no se corresponda con las características del producto, el Cliente tiene derecho a resolver el contrato de compraventa en los términos legales aplicables.
Las fotografías presentadas en el sitio web son meramente ilustrativas. Para mayor aclaración sobre los productos vendidos, recomendamos consultar atentamente la información proporcionada y/o consultar la página web de la marca/proveedor.
Los precios y las características de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
La validación de la orden de compra supone que el “Comprador” conoce y acepta los Términos y Condiciones Generales del sitio web www.healtsy.com.
Todos los datos registrados por “HEALTSY” constituyen prueba de la transacción realizada entre “HEALTSY” y el “Cliente”, siendo responsabilidad de “HEALTSY” archivar el documento electrónico en el que se formaliza el contrato, obligándose a mantenerlo accesible.
Obligaciones de los Clientes y Usuarios
- Todo visitante del sitio web www.healtsy.com se compromete a cumplir y respetar las presentes condiciones generales, en particular observando las siguientes obligaciones:
- Queda prohibido introducir, almacenar o difundir a través del sitio web de HEALTSY contenidos difamatorios, obscenos, injuriosos, xenófobos y/o cualquier otro contenido que atente contra los principios generales de la ley y el orden público;
- Guardar y no revelar su contraseña de inicio de sesión en el sitio web para evitar que terceros accedan a su cuenta y a sus datos personales;
- No utilice identidades falsas;
- Otorgar sus datos personales y direcciones correctas para que “HEALTSY” pueda procesar adecuadamente los pedidos;
- El “Cliente” es el único responsable de la exactitud de los datos personales comunicados a “HEALTSY” y se compromete a insertar e informar inmediatamente cualquier cambio a través de su Cuenta en www.healtsy.com.
- "HEALTSY" se exime de cualquier responsabilidad por cualquier retraso o imposibilidad de procesar el pedido debido a error o insuficiencia de los datos comunicados por el "Cliente".
Pedidos en línea
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Para realizar un pedido en www.healtsy.com es necesario que el “Usuario” disponga de una cuenta de correo electrónico válida y de uso frecuente. No es obligatorio registrarse como cliente para realizar compras, pero te aconsejamos hacerlo para mantener tu historial de compras en nuestra tienda online y conseguir cupones de descuento, entre otras ventajas. Para comprar simplemente añade al carrito de la compra todos los productos que deseas comprar, siguiendo todos los pasos de la compra para que se complete con éxito. El proceso de registro también se puede realizar durante el proceso de pago.
- Realizar un pedido en www.healtsy.com: navegue por las páginas de la tienda en línea HEALTSY y encuentre los productos que desea comprar; Agregar productos al Carrito de Compras utilizando el botón "Agregar" o "Agregar al Carrito";
- Después de elegir todos los productos que desea comprar, realice el pago haciendo clic en "Continuar con el pago" en el carrito de compras;
- Luego complete sus datos personales en un formulario muy sencillo (preste atención al completar la dirección y el número de IVA, si corresponde);
- Luego, seleccione el método de envío y pago;
- Revise su orden;
- Proceder al pago confirmando el pedido;
- Finalmente, recibirás una confirmación del pedido vía correo electrónico;
Tan pronto como finalices tu compra, recibirás un correo electrónico automático confirmando la transacción con el resumen de tu pedido. Le sugerimos que descargue esta copia para referencia futura. Este resumen también estará disponible en la página de su cuenta. Si los datos no son correctos deberás solicitar inmediatamente un cambio o incluso pedir la cancelación de la compra.
En caso de no confirmación del pago o de incumplimiento de estas Condiciones Generales de Venta, “HEALTSY” se reserva el derecho de no aceptar su pedido o de cancelarlo total o parcialmente incluso después de la confirmación automática.
Disponibilidad de producto y confirmación/cancelación de pedido
“HEALTSY” sólo procesa un pedido realizado por un cliente después de la confirmación del pago respectivo, por lo que “HEALTSY” no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta que se confirme el pago.
Durante el proceso de cumplimiento del pedido se le informará de la fecha estimada de envío de los productos. El tiempo estimado de envío puede variar dependiendo del destino de su pedido.
“HEALTSY” sólo despacha pedidos en días hábiles. Así, para estimar el plazo de entrega de los pedidos no se cuentan los fines de semana ni festivos. Cualquier retraso en el envío de la mercancía, dada la estimación de las fechas presentadas, no confiere derecho a indemnización.
El cumplimiento de todos los pedidos realizados en el sitio web está sujeto a la disponibilidad del producto. HEALTSY intenta garantizar que todos los artículos del sitio web estén en stock. No obstante, “HEALTSY” se reserva el derecho de no aceptar ningún pedido o de cancelar pedidos ya confirmados de productos que ya no tengan stock. En caso de indisponibilidad del producto, “HEALTSY” informará inmediatamente al “Cliente” de la cancelación parcial o total de su pedido, teniendo el comprador derecho a la devolución del monto respectivo aplicable o al crédito de ese monto por compras en el sitio web, cualquiera que sea su preferencia.
Confirmación o cancelación del pedido
Los pedidos enviados en www.healtsy.com para entrega por correo o transportista solo se considerarán confirmados y procesados después de la confirmación del pago.
Si los productos pedidos en www.healtsy.com ya no están disponibles en el momento de su último acceso al sitio web, a pesar de haber obtenido una confirmación de pedido, o cuando “HEALTSY” reciba su pedido, “HEALTSY” informará inmediatamente al “Usuario ”sobre su indisponibilidad.
Si se ha realizado un pedido y pago de productos que, mientras tanto, no estaban disponibles, “HEALTSY” reembolsará (reembolsará) o acreditará en la cuenta el dinero pagado por los artículos no disponibles.
“HEALTSY” se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido independientemente del motivo y está exento de responsabilidad por posibles daños o costes, así como el derecho de cancelar cualquier compra incluso si ya ha sido aceptada o confirmada por “HEALTSY”, es decir, en las siguientes situaciones:
La información de la factura no es correcta ni verificable; El pedido sea señalado por los Sistemas de Seguridad del sitio web como un pedido incorrecto, irregular o susceptible de fraude; Cuando no se reciba el pago del pedido; Cuando no sea posible entregar el pedido en la dirección proporcionada por el “Usuario”; Si se determina que el “Comprador” no tiene la capacidad de realizar la compra; Si se comprueba que hubo un error en el precio de un producto.
Condiciones de pago
Las formas de pago disponibles se presentarán en www.healtsy.com. No aceptamos ningún método de pago distinto de los mencionados.
Los pedidos se pueden pagar con Visa, Mastercard, Maestro, iDeal, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay o mediante Paypal .
Para los pagos con tarjeta de crédito, todos los datos (como el número de la tarjeta, la fecha de caducidad o el código de seguridad) se enviarán mediante protocolo cifrado a la empresa que presta los servicios de pago electrónico a distancia, sin que terceros tengan acceso a la información transmitida. Esta información no será utilizada por “HEALTSY”, salvo para realizar las operaciones necesarias de compra o reembolso (reembolso), en el caso de devolución de conformidad con el ejercicio del derecho de devolución, o para denunciar a las autoridades policiales de casos de fraude.
El importe total que se muestra en el formulario de pedido comprende el precio de compra de los productos (incluido el IVA si corresponde) y los costos de envío/envío aplicables.
Le recomendamos que no intente pagar por ningún otro medio no especificado en www.healtsy.com. Si lo intenta, “HEALTSY” no se hace responsable de la pérdida del importe monetario pagado ni de ningún otro daño que pueda resultar.
Seguridad de la tienda online HEALTSY y de todas las transacciones
HEALTSY utiliza las últimas y más sólidas tecnologías de seguridad disponibles para el cifrado de datos. Toda la información que proporciones será cifrada, desde el momento inicial de tu transacción, hasta el momento en que se procese el pedido y no se guardará en ningún servidor público.
Aunque utilizamos software de cifrado altamente evolucionado, cualquier pago transmitido a través de Internet o por correo electrónico corre algunos riesgos, particularmente cuando el “Usuario” no toma las precauciones necesarias.
"HEALTSY" no se hace responsable de ningún daño sufrido como resultado del uso de medios de comunicación electrónicos, es decir, daños resultantes de fallas o retrasos en la entrega de comunicaciones electrónicas, interceptación o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o por programas informáticos. utilizado para comunicaciones o transmisiones de virus.
Propiedad de los productos vendidos.
"HEALTSY" conserva la propiedad de todos los productos del sitio web hasta que haya recibido el pago completo del pedido.
Precios
Los precios mostrados en la página web www.healtsy.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
El precio total especificado al final del proceso de compra incluye impuestos y gastos de envío/entrega. Los precios se cotizan en el momento de la confirmación del pedido y puede imprimirlos o descargarlos para referencia futura. El "Cliente" deberá pagar únicamente el importe exacto especificado en la confirmación del pedido.
Los gastos de envío se calculan por pedido, el precio exacto de los gastos de envío dependerá del país y ubicación donde se entregará su pedido y, eventualmente, del precio total de compra.
Los precios están todos desglosados en euros y cualquier cambio en el país y lugar de entrega del pedido puede influir en los precios, debido a los costes de transporte y tipos de conversión aplicables.
Puede encontrar los métodos de pago disponibles en la página de inicio del sitio web. No aceptamos ningún otro método de pago distinto de los mencionados. No intente pagar por ningún otro medio que el especificado. Si lo hace, no seremos responsables de la pérdida de pago ni de ningún otro daño que pueda surgir.
Si paga con tarjeta de crédito, deduciremos el importe adeudado de su cuenta tan pronto como su pedido salga de nuestro almacén. En el caso de pago con Tarjeta de Crédito, todos los datos (p. ej. número de tarjeta o fecha de vencimiento) se enviarán mediante protocolo cifrado a la empresa que presta el servicio de pago electrónico a distancia, sin que terceros tengan acceso a la información transmitida. Esta información no se utilizará excepto para realizar los trámites necesarios para la compra o reembolso, en el caso de devolución, de acuerdo con el ejercicio del derecho de devolución o para denunciar casos de fraude a la policía. El precio de compra de los productos y los gastos de envío, tal y como se indican en el formulario de pedido, se cargarán en la cuenta corriente en el momento del envío efectivo de los productos adquiridos.
Calidad y Garantía
HEALTSY sólo vende productos originales en www.healtsy.com y nunca venderá productos de segunda mano, defectuosos o de calidad inferior a los estándares existentes en el mercado.
Los productos disponibles en www.healtsy.com pueden no corresponderse exactamente con el producto final en cuanto a la imagen y los colores mostrados, especialmente debido al navegador de Internet y al monitor utilizado por el Usuario.
Garantía del fabricante - Todos los productos están garantizados por las respectivas marcas que, salvo que se indique lo contrario, es de 2 años para consumidores particulares y 1 año para personas jurídicas. En caso de defecto deberán ser enviados para reparación a los centros de servicio autorizados por la propia productora, siguiendo las modalidades indicadas en la tarjeta de garantía original. Alternativamente, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y le proporcionaremos toda la ayuda necesaria.
Envío y entrega
Los productos pedidos a HEALTSY se enviarán y entregarán de lunes a viernes, de lunes a viernes.
Sólo podremos garantizar la buena entrega de un pedido si la dirección de envío está bien indicada por el “Usuario”.
Una entrega se considera realizada o un producto se considera entregado con la firma del recibo de entrega en la dirección acordada.
Costos de envío
Los gastos de envío asociados a tu pedido se facturarán por pedido, es decir, si pides más de un artículo, pagarás una sola vez los gastos de envío.
Los gastos de envío se calculan por pedido, el precio exacto de los gastos de envío dependerá del país y ubicación donde se entregará su pedido y, eventualmente, del precio total de compra.
El “Comprador” deberá inspeccionar el embalaje y los productos recibidos con el fin de comprobar posibles daños. Si comprueba que los productos están dañados deberá ponerse en contacto con HEALTSY en un plazo máximo de 24 horas a través del correo electrónico (info@healtsy.com).
Tiempos de entrega
Luego de registrado su pedido, confirmado el pago respectivo y todos los artículos de su pedido estén disponibles, “HEALTSY” se compromete a proceder con el envío observando los siguientes términos de entrega:
Express: Envío rápido vía DHL. Los plazos de entrega estimados son: Europa: 2 a 3 días laborables. Resto del mundo: 3 a 8 días laborables.
Estándar: Envío normal vía CTT. Los plazos de entrega estimados son: Europa: hasta 5 días laborables. Resto del mundo: hasta 15 días laborables. No hay posibilidad de rastrear
Cualquier retraso en el envío de los artículos, dadas las fechas estimadas presentadas, no da al cliente ningún derecho a compensación.
Devoluciones de productos
Si por cualquier motivo el pedido no cumple con sus expectativas, tiene el derecho legalmente establecido a resolver el contrato en el plazo de 14 días. Para ello deberá enviar sus productos a nuestras instalaciones.
El plazo de resolución gratuita expira a los 14 días desde la fecha de recepción del pedido por parte del cliente o del tercero (a excepción del transportista) indicado por el cliente. Para ejercer el derecho de resolución gratuita del contrato, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@healtsy.com, a través de las redes sociales (Facebook o Instagram), o cualquier otro medio susceptible de acreditar, su decisión de resolver el presente. contrato mediante una declaración inequívoca. Si lo desea, puede utilizar el formulario adjunto para su resolución. Para respetar el plazo de resolución gratuita del contrato, basta con enviar su comunicación antes de que expire el plazo de resolución del contrato.
Tras informar a HEALTSY que tiene intención de ejercer su derecho de resolución gratuita del contrato, se le darán las instrucciones para proceder a la devolución del producto. En ningún caso envíe artículos sin contacto previo ya que no serán considerados para devolución. Después de contactarnos y proporcionarle las coordenadas de devolución, deberá enviarnos el artículo debidamente embalado y en las condiciones que se mencionan a continuación, a nuestra dirección: Healtsy Lda. Rua do Salgueiral, 292D 4835-101 Guimarães
Portugal Cualquier devolución de productos deberá respetar las siguientes condiciones: a) Restitución de productos en buen estado (en condiciones de venta), con embalaje original a prueba de manipulaciones, sin daños, sin haber sido probados y acompañados de la factura respectiva. Si el embalaje está dañado y los productos tienen marcas evidentes de uso, no podremos aceptar la devolución. b) En el caso de un pack o cofre promocional, tanto el cartón/embalaje exterior como el de los productos del interior deberán estar intactos, sin haber sido probados y acompañados de la factura respectiva. Si el embalaje está dañado y los productos tienen marcas evidentes de uso, no podremos aceptar la devolución. c) No se aceptan devoluciones de los siguientes productos: Medicamentos, Alimentos (incluyendo leches, papillas, etc.), artículos ortopédicos con medidas específicas, medias de compresión y cualquier otro artículo que, aunque no esté en esta lista, haya sido marcado por nuestro equipo de soporte de ventas.
Al proceder a la devolución o abono del valor, las devoluciones o abonos (por compras en la tienda online) se realizarán por el importe total pagado por los productos, excluyendo el coste de envío. Los gastos de envío a nuestra dirección corren a cargo del cliente, salvo clientes perjudicados por el transporte o problemas técnicos con el producto. En estos casos los gastos de envío correrán a cargo de HEALTSY. La devolución únicamente se realizará una vez que el producto llegue a nuestras instalaciones y se haya realizado la comprobación del estado y cumplimiento de las condiciones anteriormente descritas. Este control se realiza nada más llegar los productos a nuestras instalaciones y se devuelve el importe en un plazo de 48 horas (días laborables). Si los productos no cumplen los requisitos anteriores para su devolución, las no conformidades detectadas se comunican al cliente vía correo electrónico, con soporte fotográfico, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de los mismos en nuestras instalaciones.
En el caso de una devolución parcial (uno o más productos de un pedido, pero que no completa el pedido completo), sólo se devolverá el importe correspondiente al producto o productos a devolver, y en todo lo demás se aplicará lo anterior. condiciones.
Intercambio de productos
Si por algún motivo algún producto no cumple con tus expectativas, podrás cambiarlo dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido por parte del cliente o del tercero (a excepción del transportista) indicado por el cliente. Para ello deberá enviar sus productos a nuestras instalaciones.
Para realizar tu intercambio, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@healtsy.com, a través de las redes sociales (Facebook o Instagram), o cualquier otro medio susceptible de acreditar tu decisión mediante una declaración inequívoca. Debes especificar el artículo que deseas cambiar.
Luego de que el contacto le informe que desea cambiar el producto, se le darán las instrucciones para continuar con el proceso. En ningún caso envíe el artículo sin contacto previo ya que no será considerado para cambio. Luego de contactarnos y brindarle las coordenadas para el cambio, deberá enviarnos el artículo debidamente embalado y en las condiciones mencionadas a continuación, a nuestra dirección: Healtsy Lda. Rua do Salgueiral N.º 292D 4835-101 Guimarães
Portugal Cualquier cambio de producto deberá respetar las siguientes condiciones: a) Restitución de productos en buen estado (en condiciones de venta), con embalaje original a prueba de manipulaciones, sin daños, sin haber sido probados y acompañados de la factura respectiva. Si el embalaje está dañado y los productos tienen marcas evidentes de uso, no podremos aceptar la devolución. b) En el caso de un pack o cofre promocional, tanto el cartón/embalaje exterior como el de los productos del interior deberán estar intactos, sin haber sido probados y acompañados de la factura respectiva. Si el embalaje está dañado y los productos tienen marcas evidentes de uso, no podremos aceptar la devolución. c) No se aceptan devoluciones de los siguientes productos: Medicamentos, Alimentos (incluyendo leches, papillas, etc.), artículos ortopédicos con medidas específicas, medias de compresión y cualquier otro artículo que, aunque no esté en esta lista, haya sido marcado por nuestro equipo de soporte de ventas.
En caso de querer cambiar un producto, tanto los gastos de envío a nuestra dirección como el importe que corresponde a los gastos de envío del nuevo producto corren a cargo del cliente, excepto aquellos que sufrieran algún perjuicio por el transporte o problema técnico del producto. . En estos casos los gastos correrán a cargo de HEALTSY. El cambio únicamente se realizará una vez que el producto llegue a nuestras instalaciones, se haya verificado el estado descrito anteriormente y se haya abonado el importe correspondiente a los gastos de envío del nuevo producto. Este control se realiza nada más llegar el producto a nuestras instalaciones. Si el producto no cumple los requisitos anteriores para el cambio, las no conformidades detectadas se comunican al cliente vía correo electrónico, con soporte fotográfico, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del mismo en nuestras instalaciones.
Cancelación de orden
Antes del envío, el "Comprador" podrá cancelar el pedido. Si el “Usuario” realiza un pedido y desea cancelarlo, deberá, en primer lugar, comprobar el estado del pedido a través del menú “Mi cuenta”, situado en la esquina superior derecha de la página principal del sitio web, haciendo clic posteriormente en "Historial de pedidos" y si el estado del pedido respectivo menciona "Pendiente" o "Pagado", entonces existe la posibilidad de que aún se cancele. Para ello, el “Usuario” deberá ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de nuestro correo electrónico info@healtsy.com, a través de las redes sociales (Facebook o Instagram) o cualquier otro medio susceptible de prueba y solicitar la cancelación de su pedido.
Si la orden de cancelación tiene éxito, el cliente será notificado por correo electrónico de esta decisión y la cancelación se procesará sin coste para el cliente. Si el pedido ya ha sido pagado, se devolverá el importe abonado en un plazo de 48 horas (días laborables).
Si la solicitud de cancelación no es posible porque el pedido ya ha sido enviado, los productos serán enviados al “Comprador”, quien, si mantiene su intención de cancelar el pedido, deberá devolverlo en las condiciones a que se refiere el artículo 18 del este documento.
Tras la confirmación de la devolución y recepción del producto en la sede de HEALTSY, el contracargo (reembolso) se procesará dentro de las 48 horas (días hábiles).
Condiciones aplicables a los Códigos Promocionales
Cuando se utiliza de acuerdo con las reglas establecidas, un código de promoción o cupón de descuento permite al usuario disfrutar de una promoción/descuento relacionado con la compra de un producto específico o de un conjunto de productos, durante el período indicado/asociado al código o campaña promocional. .
Los códigos promocionales son personales e intransferibles y sólo pueden utilizarse para compras online realizadas en el sitio web. No se permite la venta, intercambio o donación de un código promocional. El cliente con el código promocional no puede cargar ni poner a disposición un código promocional en ningún sitio web ni en ninguna otra forma pública de oferta, donación, venta o intercambio. No se permite el uso de códigos promocionales con fines comerciales.
El uso de un código promocional está sujeto a un solo uso por producto y/o por pedido. Los códigos promocionales no se pueden combinar con otras promociones u ofertas especiales, a menos que se indique lo contrario.
Los códigos promocionales no se pueden canjear por dinero en efectivo y no se volverán a emitir ni reembolsar.
Sin perjuicio de cualquier otro derecho, “HEALTSY” se reserva el derecho de invalidar inmediatamente el código promocional emitido si existe sospecha de que un código promocional se está utilizando en violación de los supuestos antes mencionados.
Promociones y Ventas
Las ofertas promocionales o campañas comerciales publicadas en el sitio web www.healtsy.com son válidas únicamente durante el período y en las condiciones mencionadas en el formulario de cada artículo en venta.
En el caso de devolución o cambio de artículos adquiridos en el marco de campañas comerciales o promociones, se le acreditará o se le entregará únicamente el importe que realmente gastó en la compra del producto que desea devolver o cambiar.
Responsabilidad
HEALTSY sólo será responsable de los daños sufridos por el “Comprador” en el caso de que dichos daños resulten de violaciones imputables a las obligaciones contractuales de HEALTSY hacia el “Consumidor”.
HEALTSY no se hace responsable de los daños sufridos por el “Comprador” como consecuencia del uso inadecuado de nuestros productos.
HEALTSY no es responsable de los daños que resulten de información incorrecta en el sitio web o en el propio producto.
Todos los productos vendidos por HEALTSY cumplen con la ley portuguesa.
HEALTSY declina cualquier responsabilidad en caso de violación de la legislación del país donde se entrega el pedido. El Cliente es responsable de comprobar con las autoridades locales las condiciones de importación o utilización de los productos que pretende encargar.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes reproducidas o representadas en el sitio web www.healtsy.com están estrictamente reservados bajo los términos de derechos de autor así como de derechos de propiedad intelectual, para todo el mundo.
En consecuencia y bajo los términos del Código de Propiedad Intelectual, el uso de información para fines privados está autorizado únicamente, salvo disposiciones contrarias, incluidas disposiciones más restrictivas contenidas en dicho código.
Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción o representación total o parcial del sitio web www.healtsy.com o de los elementos incluidos en el mismo.
Las denominaciones sociales, marcas y signos distintivos reproducidos en el sitio web www.healtsy.com están protegidos en los términos de las disposiciones legales aplicables en materia de propiedad industrial. La reproducción o representación total o parcial de cualesquiera signos distintivos está estrictamente prohibida y deberá estar sujeta a la autorización previa por escrito del titular de la marca HEALTSY.
Si el “Usuario” desea utilizar información o materiales del sitio, necesita obtener autorización previa por escrito de HEALTSY.
Marcas registradas y derechos de autor del sitio web
Todos los nombres de marcas, nombres de productos y títulos utilizados en el sitio web son marcas comerciales o nombres registrados de Shaeco o marcas comerciales y nombres registrados de otros propietarios. El usuario/cliente del sitio web no está autorizado a utilizar ni reproducir ninguna de estas marcas o nombres registrados ya que ello constituye una violación de los derechos de sus titulares. Todo lo relacionado con el diseño, textos, documentos, películas, música y/u otros servicios del sitio web, su selección y organización, así como toda la compilación del software (incluidos los applets) y todos los demás materiales del sitio web son propiedad de Shaeco y sus proveedores. Los usuarios/clientes solo están autorizados a copiar e imprimir electrónicamente partes del sitio web si es necesario realizar un pedido en él o utilizar el sitio web como fuente de compra. El usuario/cliente no está autorizado a hacer ningún otro uso del sitio web o de la información y materiales contenidos en el mismo, incluida la reproducción para fines distintos a los mencionados anteriormente, modificación, distribución o republicación.
Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones y todas las disputas que surjan relacionadas con estas condiciones generales, incluida su validez, el uso del sitio web www.healtsy.com o cualquier compra en el mismo, deben regirse por la ley portuguesa.
En caso de disputa sobre la interpretación o aplicación de estos Términos y Condiciones, HEALTSY y el “Comprador” se comprometen a esforzarse por obtener una solución amistosa, justa y adecuada, en un plazo máximo de 60 (sesenta) días desde la notificación. dirigida al efecto por cualquiera de las partes involucradas.
En caso de litigio en materia de consumo, el consumidor puede utilizar la Plataforma europea de resolución de litigios en línea, disponible en http://ec.europa.eu.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
HEALTSY tiene derecho a cambiar estos Términos y condiciones en cualquier momento. El “Comprador” está sujeto a los principios y términos vigentes en la fecha de su pedido a menos que la ley o autoridad competente les imponga algún cambio.
Resolución de conflicto alternativa
La resolución alternativa de conflictos es la posibilidad que tienen a su disposición todos los consumidores de recurrir a entidades oficiales que les ayuden a resolver o orientar un conflicto. El sitio web de resolución de disputas en línea es un sitio web oficial administrado por la Comisión Europea dedicado a ayudar a consumidores y comerciantes a resolver sus disputas fuera de los tribunales:
ADJUNTO
FORMULARIO DE RESOLUCIÓN DE CONTRATO
(Rellene y devuelva este formulario sólo si desea rescindir el contrato)
Para HEALTSY Lda., Rua do Salgueiral, 292D 4835-101 Guimarães, Portugal (correo electrónico: info@healtsy.com)
Por la presente les informo que pretendo resolver mi contrato de compraventa de los siguientes artículos: (poner los nombres de los artículos a devolver)
Número de orden:
Recibido en:
Nombre del cliente:
Dirección del cliente:
Firma del cliente (sólo si este formulario se notifica en formato papel):
Fecha:
