Términos y condiciones

Propiedad de la tienda en línea HEALTSY

HEALTSY LDA. con sede en Rua do Salgueiral, 292D 4835-101 Guimarães Portugal, Registro Mercantil nº 515639753, es la legítima propietaria del sitio web oficial de la marca HEALTSY y cuyo dominio se puede encontrar en https://www.healtsy.com .

 

Contactos y atención al cliente

Para más información puede contactar con “HEALTSY” a través del correo electrónico info@healtsy.com , redes sociales (facebook o instagram), a través del chat online (disponible de lunes a viernes, de 9 a 13 h y de 14 a 17 h), WhatsApp: número +351 965 079 185 (disponible de lunes a viernes, de 9 a 13 h y de 14 a 17 h - solo mensajes )

Propósito y alcance

Las presentes Condiciones Generales y Términos de Venta regulan exclusivamente la compraventa realizada en la tienda online de HEALTSY, entre (el) “Cliente” como comprador y “HEALTSY” como vendedor y se aplican a todos los visitantes del sitio web www.healtsy.com, así como cualquier transacción comercial realizada a través de esta tienda online.

La navegación en el sitio web, así como la compra de cualquier producto en www.healtsy.com, supone la aceptación de las presentes condiciones generales de uso y contratación.

“Cliente” o “Usuario” o “Comprador” significa cualquier persona que actúa/compra productos en la tienda en línea HEALTSY.

“HEALTSY” se reserva el derecho a modificar estas condiciones de uso y contratación sin previo aviso, así como a modificar en cualquier momento la información y la oferta comercial sobre productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios. Cualquier cambio se publicará siempre en el sitio web www.healtsy.com.

“HEALTSY” se reserva el derecho de no procesar cualquier pedido recibido de usuarios que no cumplan las condiciones generales de venta del “Vendedor” (HEALTSY).

El “Cliente” deberá proporcionar a “HEALTSY”, como comprador, una dirección de correo electrónico o dirección postal o datos relativos a otra forma de contacto, que sean correctos y completos y acepta que HEALTSY (el ) pueda contactar utilizando estos datos, si lo considera apropiado.

 

Información de contenido

El sitio web www.healtsy.com está destinado únicamente para uso privado por lo que queda prohibida la reproducción, cesión, distribución o almacenamiento de los contenidos de la tienda online HEALTSY, sin autorización previa por escrito, para cualquier fin que no sea el estrictamente personal.

Queda estrictamente prohibida la inserción de enlaces desde nuestro sitio web con fines comerciales o sin autorización previa de “HEALTSY”, así como la utilización del dominio www.healtsy.com con fines abusivos, sin autorización previa, siendo susceptible de recurso a los medios legales competentes por parte de “HEALTSY”.

En el caso de encontrar, en otros sitios web, enlaces que permitan acceder a www.healtsy.com o referencias a la tienda online de HEALTSY, le informamos de que “HEALTSY” no tiene responsabilidad alguna sobre los enlaces o páginas, ni sobre los contenidos que en ellas se incluyan.

HEALTSY se compromete firmemente a garantizar que la información presentada en www.healtsy.com esté libre de errores ortográficos y siempre que estos ocurran, procederemos a la respectiva corrección a la mayor brevedad posible.

 

Política de ventas

En caso de que la información presentada no se corresponda con las características del producto, el Cliente tiene derecho a resolver el contrato de compraventa en los términos legales aplicables.

Las fotografías presentadas en el sitio web son meramente ilustrativas. Para mayor información sobre los productos vendidos, recomendamos consultar detenidamente la información proporcionada o el sitio web de la marca/proveedor.

Los precios y características de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

La validación de la orden de compra supone que el “Comprador” conoce y acepta los Términos y Condiciones Generales del sitio web www.healtsy.com.

Todos los datos registrados por “HEALTSY” constituyen prueba de la transacción realizada entre “HEALTSY” y el “Cliente”, siendo responsabilidad de “HEALTSY” archivar el documento electrónico en que se formalice el contrato, estando obligada a mantenerlo accesible.

 

Obligaciones de los Clientes y Usuarios

• Todo visitante del sitio web www.healtsy.com se compromete a cumplir y respetar las presentes condiciones generales, en particular observando las siguientes obligaciones:
• Queda prohibido introducir, almacenar o difundir a través del sitio web de HEALTSY contenidos difamatorios, obscenos, injuriosos, xenófobos y/o cualquier otro que atente contra los principios generales del derecho y el orden público;
• Guarde y no revele su contraseña de inicio de sesión en el sitio web para evitar que terceros accedan a su cuenta y datos personales;
• No utilice identidades falsas;
• Facilitar sus datos personales y direcciones correctas para que “HEALTSY” pueda procesar adecuadamente los pedidos;

• El “Cliente” es el único responsable de la exactitud de los datos personales comunicados a “HEALTSY” y se compromete a insertarlos e informar inmediatamente de cualquier modificación a través de su Cuenta en www.healtsy.com.

• “HEALTSY” declina cualquier responsabilidad por cualquier retraso o imposibilidad de procesar el pedido debido a error o insuficiencia de los datos comunicados por el “Cliente”.

 

Pedidos en línea

1. Para realizar un pedido en www.healtsy.com, es necesario que el "Usuario" tenga una cuenta de correo electrónico válida y de uso frecuente. No es obligatorio registrarse como cliente para realizar compras, pero le recomendamos hacerlo para mantener su historial de compras en nuestra tienda online y obtener cupones de descuento, entre otras ventajas. Para comprar, simplemente añada al carrito todos los productos que desee y siga todos los pasos del proceso de compra para que se complete correctamente. El proceso de registro también puede realizarse durante el proceso de compra.
2. Realizar un pedido en www.healtsy.com: Navegue por las páginas de la tienda en línea de HEALTSY y encuentre los productos que desea comprar; Agregue productos al carrito de compras utilizando el botón "Agregar" o "Agregar al carrito";
3. Luego de elegir todos los productos que desea comprar, realice el pago haciendo clic en “Proceder al pago” en el carrito de compras;
4. A continuación, rellena tus datos personales en un formulario muy sencillo (presta atención al rellenar la dirección y el número de IVA, si aplica);
5. Luego, selecciona la forma de envío y pago;
6. Revisar su pedido;
7. Proceder al pago confirmando el pedido;
8. Finalmente, recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico;

En cuanto finalice su compra, recibirá un correo electrónico automático confirmando la transacción con el resumen de su pedido. Le sugerimos que descargue esta copia para futuras consultas. Este resumen también estará disponible en la página de su cuenta. Si los datos no son correctos, debe solicitar inmediatamente un cambio o incluso cancelar la compra.

En caso de no confirmación del pago o de incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Venta, “HEALTSY” se reserva el derecho de no aceptar su pedido o de cancelarlo total o parcialmente incluso después de la confirmación automática.

 

Disponibilidad del producto y confirmación/cancelación del pedido

“HEALTSY” solo procesa un pedido realizado por un cliente después de la confirmación del pago respectivo, por lo que “HEALTSY” no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta que se confirme el pago.

Durante el proceso de preparación del pedido, se le informará de la fecha estimada de envío de los productos. El tiempo estimado de envío puede variar según el destino de su pedido.

“HEALTSY” solo envía pedidos en días laborables. Por lo tanto, para calcular el plazo de entrega, no se contabilizan los fines de semana ni los días festivos. Cualquier retraso en el envío de la mercancía, dadas las fechas estimadas, no da derecho a compensación.

El cumplimiento de todos los pedidos realizados en el sitio web está sujeto a la disponibilidad del producto. HEALTSY se esfuerza por garantizar que todos los artículos del sitio web estén en stock. Sin embargo, HEALTSY se reserva el derecho de no aceptar ningún pedido o de cancelar pedidos ya confirmados de productos agotados. En caso de indisponibilidad del producto, HEALTSY informará inmediatamente al Cliente de la cancelación parcial o total de su pedido, y el comprador tendrá derecho a un reembolso del importe correspondiente o a un abono de dicho importe para compras en el sitio web, según prefiera.

 

Confirmación o cancelación del pedido

Los pedidos enviados en www.healtsy.com para entrega por correo o transportista solo se considerarán confirmados y procesados ​​después de la confirmación del pago.

Si los productos pedidos en www.healtsy.com ya no están disponibles en el momento de su último acceso al sitio web, a pesar de haber obtenido una confirmación de pedido, o cuando “HEALTSY” reciba su pedido, “HEALTSY” informará inmediatamente al “Usuario” sobre su indisponibilidad.

Si se ha realizado un pedido y pago de productos que, mientras tanto, no estaban disponibles, “HEALTSY” reembolsará (reembolsará) o acreditará en la cuenta el dinero pagado por los artículos no disponibles.

“HEALTSY” se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido independientemente del motivo y queda exento de responsabilidad por daños y perjuicios, así como del derecho de cancelar cualquier compra incluso si ya ha sido aceptada o confirmada por “HEALTSY”, concretamente en las siguientes situaciones:

La información de la factura no sea correcta o verificable; El pedido sea señalado por los Sistemas de Seguridad del sitio web como un pedido incorrecto, irregular o susceptible de fraude; Cuando no se reciba el pago del pedido; Cuando no sea posible entregar el pedido en la dirección proporcionada por el “Usuario”; Si se constata que el “Comprador” no tiene la posibilidad de realizar la compra; Si se constata que hubo un error en el precio de algún producto.

Condiciones de pago

Las formas de pago disponibles se presentarán en www.healtsy.com. No aceptamos otros métodos de pago aparte de los mencionados.

Los pedidos se pueden pagar con Visa, Mastercard, Maestro, Paypal, iDeal, Google pay, Apple pay, Shop pay o a través de Klarna .

Para pagos con tarjeta de crédito, todos los datos (como el número de tarjeta, la fecha de caducidad o el código de seguridad) se enviarán mediante un protocolo cifrado a la empresa que presta los servicios de pago electrónico remoto, sin que terceros tengan acceso a la información transmitida. Esta información no será utilizada por «HEALTSY», salvo para realizar las operaciones necesarias para la compra o el reembolso, en caso de devolución conforme al ejercicio del derecho de devolución, o para denunciar casos de fraude ante las autoridades policiales.

El importe total que se muestra en el formulario de pedido comprende el precio de compra de los productos (incluido el IVA si corresponde) y los gastos de envío/envío aplicables.

Le recomendamos no intentar pagar por ningún otro medio que no esté especificado en www.healtsy.com. Si lo intenta, HEALTSY no se responsabiliza por la pérdida del importe pagado ni por ningún otro daño que pueda derivarse.

 

Seguridad de la tienda online HEALTSY y de todas las transacciones

HEALTSY utiliza las tecnologías de seguridad más avanzadas y robustas disponibles para el cifrado de datos. Toda la información que proporcione estará cifrada, desde el momento inicial de su transacción hasta el procesamiento del pedido, y no se guardará en ningún servidor público.

Aunque utilizamos software de encriptación altamente evolucionado, cualquier pago transmitido a través de Internet o por correo electrónico conlleva algunos riesgos, particularmente cuando el “Usuario” no toma las precauciones necesarias.

“HEALTSY” no se hace responsable de ningún daño sufrido como resultado del uso de medios electrónicos de comunicación, en concreto de daños resultantes de fallos o retrasos en la entrega de comunicaciones electrónicas, interceptación o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o por programas informáticos utilizados para comunicaciones o transmisiones de virus.

 

Propiedad de los productos vendidos

“HEALTSY” conserva la propiedad de todos los productos del sitio web hasta que haya recibido el pago completo del pedido.

 

Precios

Los precios mostrados en el sitio web www.healtsy.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

El precio total especificado al final del proceso de compra incluye impuestos y gastos de envío. Los precios se indican al confirmar el pedido y puede imprimirlos o descargarlos para futuras consultas. El cliente deberá abonar únicamente el importe exacto especificado en la confirmación del pedido.

Los gastos de envío se calculan por pedido, el precio exacto del envío dependerá del país y la ubicación donde se entregará su pedido y, eventualmente, del precio total de la compra.

Los precios están todos desglosados ​​en euros y cualquier cambio en el país y lugar de entrega del pedido puede tener una influencia en los precios, debido a los costes de transporte y tipos de conversión aplicables.

Puede encontrar los métodos de pago disponibles en la página principal del sitio web. No aceptamos otros métodos de pago aparte de los mencionados. Por favor, no intente pagar con ningún otro medio que no sea el especificado. En tal caso, no nos responsabilizamos por la pérdida del pago ni por ningún otro daño que pueda surgir.

Si paga con tarjeta de crédito, debitaremos el importe de su cuenta en cuanto su pedido salga de nuestro almacén. En caso de pago con tarjeta de crédito, todos los datos (como el número de tarjeta o la fecha de caducidad) se enviarán mediante un protocolo cifrado a la empresa que presta servicios de pago electrónico remoto, sin que terceros tengan acceso a la información transmitida. Esta información solo se utilizará para realizar los trámites necesarios para la compra o el reembolso, en caso de devolución, de acuerdo con el ejercicio del derecho de devolución o para denunciar casos de fraude a la policía. El precio de compra de los productos y los gastos de envío, indicados en el formulario de pedido, se cargarán en la cuenta corriente en el momento del envío de los productos adquiridos.

Calidad y Garantía

HEALTSY sólo vende productos originales en www.healtsy.com y nunca venderá productos de segunda mano, defectuosos o de calidad inferior a los estándares existentes en el mercado.

Los productos disponibles en www.healtsy.com pueden no corresponder exactamente al producto final en cuanto a la imagen y colores mostrados, especialmente debido al navegador de internet y al monitor utilizado por el Usuario.

Garantía del fabricante: Todos los productos cuentan con la garantía de sus respectivas marcas. Salvo indicación contraria, la garantía es de 2 años para particulares y de 1 año para personas jurídicas. En caso de defecto, deben enviarse para su reparación a los centros de servicio autorizados por el fabricante, siguiendo las modalidades indicadas en la tarjeta de garantía original. También puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente y le brindaremos toda la ayuda necesaria.

 

Envío y entrega

Los productos pedidos en HEALTSY se enviarán y entregarán de lunes a viernes.

Sólo podemos garantizar la buena entrega de un pedido si la dirección de envío está bien indicada por el “Usuario”.

Se considera efectuada la entrega o entregado el producto con la firma del albarán de entrega en la dirección convenida.

 

Gastos de envío

Los gastos de envío asociados a tu pedido se facturarán por pedido, es decir, si pides más de un artículo, pagarás una sola vez los gastos de envío.

Los gastos de envío se calculan por pedido, el precio exacto del envío dependerá del país y la ubicación donde se entregará su pedido y, eventualmente, del precio total de la compra.

El Comprador deberá inspeccionar el embalaje y los productos recibidos para comprobar si presentan daños. Si observa daños en los productos, deberá contactar con HEALTSY en un plazo máximo de 24 horas por correo electrónico (info@healtsy.com).

 

Plazos de entrega

Una vez registrado su pedido, confirmado el pago respectivo y disponibles todos los artículos de su pedido, “HEALTSY” se compromete a proceder al envío observando los siguientes plazos de entrega:

Envío urgente: Envío rápido con DHL. Plazos de entrega estimados: Europa: de 2 a 3 días laborables. Resto del mundo: de 3 a 8 días laborables.

Estándar: Envío normal por DPD. Plazos de entrega estimados: Europa: de 3 a 10 días laborables. Resto del mundo (vía CTT): de 10 a 15 días laborables. Sin seguimiento.

Cualquier retraso en el envío de los artículos, dadas las fechas estimadas presentadas, no da al cliente derecho alguno a indemnización.

 

Devoluciones de productos

Si por cualquier motivo el pedido no cumple con sus expectativas, tiene el derecho legalmente establecido de rescindir el contrato en un plazo de 14 días. Para ello, deberá enviar sus productos a nuestras instalaciones.

El plazo de resolución gratuita vence a los 14 días de la fecha de recepción del pedido por parte del cliente o del tercero (excepto el transportista) indicado por el cliente. Para ejercer su derecho de resolución gratuita del contrato, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico info@healtsy.com, a través de redes sociales (Facebook o Instagram) o cualquier otro medio que permita acreditar su decisión de resolver el presente contrato mediante una declaración inequívoca. Si lo desea, puede utilizar el formulario de resolución adjunto. Para respetar el plazo de resolución gratuita del contrato, simplemente envíe su comunicación antes de que venza el plazo de resolución.

Tras informar a HEALTSY de su intención de ejercer su derecho de rescisión gratuita del contrato, recibirá las instrucciones para proceder con la devolución del producto. No envíe artículos sin contactarnos previamente, ya que no se considerará su devolución. Tras contactarnos y proporcionarle las coordenadas de devolución, deberá enviarnos el artículo correctamente embalado y en las condiciones que se indican a continuación a nuestra dirección: Healtsy Lda., Rua do Salgueiral, 292D 4835-101 Guimarães.

Portugal Cualquier devolución de productos debe respetar las siguientes condiciones: a) Devolución de productos en buen estado (en condiciones de venta), con embalaje original a prueba de manipulaciones, sin daños, sin haber sido probados y acompañados de la respectiva factura. Si el embalaje está dañado y los productos tienen marcas evidentes de uso, no podremos aceptar la devolución. b) En el caso de un pack o coffret promocional, tanto el cartón/embalaje exterior como el de los productos en el interior deben estar intactos, sin haber sido probados y acompañados de la respectiva factura. Si el embalaje está dañado y los productos tienen marcas evidentes de uso, no podremos aceptar la devolución. c) No se aceptan devoluciones de los siguientes productos: Medicamentos, Alimentos (incluyendo leches, papillas, etc.), artículos ortopédicos con medidas específicas, medias de compresión y cualquier otro artículo que, aunque no esté en esta lista, haya sido marcado por nuestro equipo de soporte de ventas.

Al proceder a la devolución o al abono del valor, los reembolsos o abonos (para compras en la tienda online) se realizarán por el importe total pagado por los productos, excluyendo los gastos de envío. Los gastos de envío a nuestra dirección corren a cargo del cliente, excepto en el caso de clientes afectados por problemas de transporte o técnicos con el producto. En estos casos, los gastos de envío correrán a cargo de HEALTSY. La devolución solo se realizará una vez que el producto llegue a nuestras instalaciones y se haya comprobado su estado y el cumplimiento de las condiciones descritas anteriormente. Esta comprobación se realiza en cuanto los productos llegan a nuestras instalaciones y el importe se devuelve en un plazo de 48 horas (días laborables). Si los productos no cumplen los requisitos de devolución mencionados, las faltas de conformidad detectadas se comunicarán al cliente por correo electrónico, con soporte fotográfico, en un plazo de 24 horas tras su recepción en nuestras instalaciones.

En el caso de una devolución parcial (uno o varios productos de un pedido, pero que no completa la totalidad del pedido), solo se devolverá el importe correspondiente al/los producto/s a devolver, y en todo lo demás se aplicarán las condiciones anteriores.

 

Intercambio de productos

Si por alguna razón algún producto no cumple con sus expectativas, puede cambiarlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido por parte del cliente o de un tercero (excepto el transportista) indicado por el cliente. Para ello, deberá enviar sus productos a nuestras instalaciones.

Para realizar su cambio, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico info@healtsy.com, a través de nuestras redes sociales (Facebook o Instagram) o cualquier otro medio que permita demostrar su decisión mediante una declaración inequívoca. Debe especificar el artículo que desea cambiar.

Tras contactarnos para informarle de que desea cambiar el producto, recibirá las instrucciones para proceder con el proceso. No envíe el artículo sin contactarnos previamente, ya que no se considerará para el cambio. Tras contactarnos y proporcionarle los datos del cambio, deberá enviarnos el artículo correctamente embalado y en las condiciones que se indican a continuación a nuestra dirección: Healtsy Lda., Rua do Salgueiral n.º 292D 4835-101 Guimarães.

Portugal Cualquier cambio de producto debe respetar las siguientes condiciones: a) Devolución de productos en buen estado (en condiciones de venta), con embalaje original a prueba de manipulaciones, sin daños, sin haber sido probados y acompañados de la respectiva factura. Si el embalaje está dañado y los productos tienen marcas evidentes de uso, no podremos aceptar la devolución. b) En el caso de un pack o coffret promocional, tanto el cartón/embalaje exterior como el de los productos en el interior deben estar intactos, sin haber sido probados y acompañados de la respectiva factura. Si el embalaje está dañado y los productos tienen marcas evidentes de uso, no podremos aceptar la devolución. c) No se aceptan devoluciones de los siguientes productos: Medicamentos, Alimentos (incluyendo leches, papillas, etc.), artículos ortopédicos con medidas específicas, medias de compresión y cualquier otro artículo que, aunque no esté en esta lista, haya sido marcado por nuestro equipo de soporte de ventas.

En caso de que desee cambiar un producto, tanto los gastos de envío a nuestra dirección como el importe correspondiente a los gastos de envío del nuevo producto corren a cargo del cliente, excepto si el producto ha sufrido algún daño debido al transporte o a un problema técnico. En estos casos, los gastos correrán a cargo de HEALTSY. El cambio solo se realizará una vez que el producto llegue a nuestras instalaciones, se haya verificado su estado y las condiciones descritas anteriormente, y se haya abonado el importe correspondiente a los gastos de envío del nuevo producto. Esta comprobación se realiza en cuanto el producto llega a nuestras instalaciones. Si el producto no cumple los requisitos mencionados para el cambio, se le comunicará al cliente las faltas de conformidad detectadas por correo electrónico, con soporte fotográfico, dentro de las 24 horas siguientes a su recepción en nuestras instalaciones.

 

Cancelación de pedido

Antes del envío, el Comprador podrá cancelar el pedido. Si el Usuario realiza un pedido y desea cancelarlo, primero deberá verificar su estado en el menú "Mi cuenta", ubicado en la esquina superior derecha de la página principal del sitio web. Luego, deberá hacer clic en "Historial de pedidos". Si el estado del pedido indica "Pendiente" o "Pagado", es posible que aún esté cancelado. Para ello, el Usuario deberá contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de nuestro correo electrónico info@healtsy.com, redes sociales (Facebook o Instagram) o cualquier otro medio que permita la verificación y solicitar la cancelación de su pedido.

Si la cancelación se realiza correctamente, se notificará al cliente por correo electrónico y la cancelación se procesará sin coste alguno. Si el pedido ya se ha pagado, se reembolsará el importe abonado en un plazo de 48 horas (días laborables).

Si la solicitud de cancelación no es posible porque el pedido ya ha sido enviado, los productos serán enviados al “Comprador”, quien, si mantiene su intención de cancelar el pedido, deberá devolverlo en las condiciones a que se refiere el artículo 18 del presente documento.

Una vez confirmada la devolución y recepción del producto en la sede de HEALTSY, se procesará el contracargo (reembolso) en un plazo de 48 horas (días laborables).

 

Condiciones aplicables a los Códigos Promocionales

Cuando se utiliza según las reglas establecidas, un código de promoción o cupón de descuento permite al usuario disfrutar de una promoción/descuento relacionado con la compra de un producto específico o para un conjunto de productos, durante el período indicado/asociado al código o campaña promocional.

Los códigos promocionales son personales e intransferibles y solo se pueden usar para compras en línea realizadas en el sitio web. No se permite la venta, el intercambio ni la donación de códigos promocionales. El cliente con el código promocional no puede publicarlo ni compartirlo en ningún sitio web ni en ningún otro medio público de oferta, donación, venta o intercambio. No se permite el uso de códigos promocionales con fines comerciales.

El uso de un código promocional solo se puede realizar una vez por producto o pedido. Los códigos promocionales no son acumulables a otras promociones ni ofertas especiales, salvo que se indique lo contrario.

Los códigos promocionales no se pueden canjear por dinero en efectivo y no se volverán a emitir ni reembolsar.

Sin perjuicio de cualquier otro derecho, “HEALTSY” se reserva el derecho de invalidar inmediatamente el código promocional emitido si existe sospecha de que un código promocional está siendo utilizado en violación de los supuestos mencionados anteriormente.

 

Promociones y Ventas

Las ofertas promocionales o campañas comerciales publicadas en el sitio web www.healtsy.com son válidas únicamente por el período y en las condiciones mencionadas en el formulario de cada artículo en venta.

En caso de devolución o cambio de artículos adquiridos en el marco de campañas comerciales o promociones, se te abonará o entregará únicamente el importe efectivamente gastado en la compra del producto que pretendes devolver o cambiar.

 

Responsabilidad

HEALTSY sólo será responsable de los daños sufridos por el “Comprador” en el caso de que dichos daños resulten de violaciones atribuibles a las obligaciones contractuales de HEALTSY hacia el “Consumidor”.

HEALTSY no se hace responsable de los daños sufridos por el “Comprador” como resultado de un uso indebido de nuestros productos.

HEALTSY no se hace responsable de los daños que resulten de información incorrecta en el sitio web o en el propio producto.

Todos los productos vendidos por HEALTSY cumplen con la legislación portuguesa.

HEALTSY declina toda responsabilidad en caso de incumplimiento de la legislación del país de entrega del pedido. El Cliente es responsable de consultar con las autoridades locales las condiciones de importación o uso de los productos que pretende adquirir.

 

Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes reproducidos o representados en el sitio web www.healtsy.com están estrictamente reservados en los términos de los derechos de autor así como de los derechos de propiedad intelectual, para todo el mundo.

En consecuencia y en los términos del Código de Propiedad Intelectual, el uso de la información para fines privados sólo se autoriza, salvo disposiciones en contrario, incluidas las más restrictivas contenidas en dicho código.

Cualquier reproducción o representación total o parcial del sitio web www.healtsy.com o de los elementos incluidos en el mismo queda estrictamente prohibida.

Los nombres corporativos, marcas y signos distintivos reproducidos en el sitio web www.healtsy.com están protegidos por las disposiciones legales aplicables a la propiedad industrial. La reproducción o representación total o parcial de cualquier signo distintivo está estrictamente prohibida y debe estar sujeta a la autorización previa por escrito del titular de la marca HEALTSY.

Si el “Usuario” desea utilizar información o materiales del sitio, deberá obtener autorización previa por escrito de HEALTSY.

Marcas comerciales y derechos de autor del sitio web

Todas las marcas, nombres de productos y títulos utilizados en el sitio web son marcas comerciales o nombres registrados de Shaeco o marcas comerciales y nombres registrados de otros titulares. El usuario/cliente del sitio web no está autorizado a utilizar ni reproducir ninguna de estas marcas comerciales o nombres registrados, ya que ello constituye una violación de los derechos de los titulares. Todo lo relacionado con el diseño, los textos, los documentos, las películas, la música y/u otros servicios del sitio web, su selección y organización, así como la compilación completa del software (incluidos los applets) y todos los demás materiales del sitio web son propiedad de Shaeco y sus proveedores. Los usuarios/clientes solo están autorizados a copiar e imprimir electrónicamente partes del sitio web si es necesario para realizar un pedido o para utilizar el sitio web como fuente de compra. El usuario/cliente no está autorizado a realizar ningún otro uso del sitio web ni de la información y los materiales que contiene, incluida la reproducción con fines distintos a los mencionados anteriormente, la modificación, la distribución o la republicación.

Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones y todas las disputas emergentes relacionadas con estas condiciones generales, incluida su validez, el uso del sitio web www.healtsy.com o cualquier compra en el mismo deben regirse por la ley portuguesa.

En caso de controversia respecto a la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones, HEALTSY y el “Comprador” se comprometen a esforzarse por obtener una solución amistosa, justa y adecuada, en un plazo máximo de 60 (sesenta) días contados a partir de la notificación dirigida al efecto por cualquiera de las partes involucradas.

En caso de litigio en materia de consumo, éste podrá utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea, disponible en http://ec.europa.eu.

 

Modificaciones a los Términos y Condiciones

HEALTSY se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El Comprador se regirá por los principios y términos vigentes en la fecha de su pedido, salvo que la ley o la autoridad competente los modifiquen.

 

Resolución alternativa de disputas

La resolución alternativa de litigios es la posibilidad que tienen todos los consumidores de recurrir a entidades oficiales que les ayuden a resolver o guiar un conflicto. El sitio web de Resolución de Litigios en Línea es un sitio web oficial gestionado por la Comisión Europea, dedicado a ayudar a consumidores y comerciantes a resolver sus litigios extrajudicialmente.

ADJUNTO

FORMULARIO DE RESOLUCIÓN DE CONTRATO

(Rellene y devuelva este formulario sólo si desea rescindir el contrato)

Para HEALTSY Lda., Rua do Salgueiral, 292D 4835-101 Guimarães, Portugal (correo electrónico: info@healtsy.com)

Por la presente le informo que tengo intención de resolver mi contrato de compraventa de los siguientes artículos: (ponga el nombre de los artículos a devolver)

Número de orden:

Recibido en:

Nombre del cliente:

Dirección del cliente:

Firma del cliente (sólo si este formulario se notifica en formato papel):

Fecha: