Propiedad de la tienda en línea HEALTSY
HEALTSY LDA. con sede en Rua do Salgueiral, 292D 4835-101 Guimarães Portugal, Registro Mercantil nº 515639753, es el legítimo propietario del sitio web oficial de la marca HEALTSY y cuyo dominio se puede encontrar en https://www.healtsy.com .
Contactos y atención al cliente
Para más información puede contactar con “HEALTSY” a través del correo electrónico info@healtsy.com , redes sociales (facebook o instagram), a través del chat online (disponible de lunes a viernes, de 9 a 13 h y de 14 a 17 h), WhatsApp: número +351 967 193 047 (disponible de lunes a viernes, de 9 a 13 h y de 14 a 17 h - sólo mensajes )
Propósito y alcance
Las presentes Condiciones Generales y Términos de Venta regulan exclusivamente la compraventa realizada en la tienda online de HEALTSY, entre (el) “Cliente” como comprador y “HEALTSY” como vendedor y se aplican a todos los visitantes del sitio web www.healtsy.com, así como cualquier transacción comercial realizada a través de esta tienda online.
La navegación en el sitio web, así como la compra de cualquier producto en www.healtsy.com, implica la aceptación de las presentes condiciones generales de uso y contratación.
“Cliente” o “Usuario” o “Comprador” significa cualquier persona que actúa/compra productos en la tienda en línea HEALTSY.
“HEALTSY” se reserva el derecho a cambiar sin previo aviso las presentes condiciones de uso y contratación así como a modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios. Cualquier cambio será siempre publicado en la página web www.healtsy.com.
“HEALTSY” se reserva el derecho de no tramitar cualquier pedido recibido de usuarios que no cumplan las condiciones generales de venta del “Vendedor” (HEALTSY).
El “Cliente” deberá facilitar a “HEALTSY”, como comprador, una dirección de correo electrónico o dirección postal o datos relativos a otra forma de contacto, que sean correctos y completos y acepta que HEALTSY (el ) pueda contactar utilizando estos datos, si lo considera apropiado.
Información de contenido
El sitio web www.healtsy.com está destinado únicamente para uso privado por lo que queda prohibida la reproducción, cesión, distribución o almacenamiento de los contenidos de la tienda online de HEALTSY, sin autorización previa por escrito, para cualquier fin que no sea el estrictamente personal.
Queda terminantemente prohibida la inserción de enlaces desde nuestro sitio web con fines comerciales o sin autorización previa de “HEALTSY”, así como la utilización del dominio www.healtsy.com con fines abusivos, sin autorización previa, siendo susceptible de recurso a los medios legales competentes por parte de “HEALTSY”.
En el caso de encontrar, en otras webs, enlaces que permitan acceder a www.healtsy.com o referencias a la tienda online de HEALTSY, le informamos de que “HEALTSY” no tiene ninguna responsabilidad sobre los enlaces o páginas, ni sobre los contenidos que en ellas se incluyan.
HEALTSY está firmemente comprometido a garantizar que la información presentada en www.healtsy.com esté libre de errores ortográficos y siempre que estos ocurran, procederemos a la respectiva corrección a la mayor brevedad.
Política de ventas
En caso de que la información presentada no se corresponda con las características del producto, el Cliente tiene derecho a resolver el contrato de compraventa en los términos legales aplicables.
Las fotografías presentadas en el sitio web son meramente ilustrativas. Para mayor aclaración sobre los productos comercializados, recomendamos consultar atentamente la información proporcionada y/o consultar el sitio web de la marca/proveedor.
Los precios y características de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
La validación de la orden de compra supone que el “Comprador” conoce y acepta los Términos y Condiciones Generales del sitio web www.healtsy.com.
Todos los datos registrados por “HEALTSY” constituyen prueba de la transacción realizada entre “HEALTSY” y el “Cliente”, siendo responsabilidad de “HEALTSY” archivar el documento electrónico en que se formalice el contrato, estando obligado a mantenerlo accesible.
Obligaciones de los Clientes y Usuarios
- Todo visitante del sitio web www.healtsy.com se compromete a cumplir y respetar las presentes condiciones generales, en particular observando las siguientes obligaciones:
- Está prohibido introducir, almacenar o difundir a través del sitio web de HEALTSY contenidos difamatorios, obscenos, injuriosos, xenófobos y/o cualquier otro que atente contra los principios generales del derecho y el orden público;
- Guarde y no revele su contraseña de inicio de sesión en el sitio web para evitar que terceros accedan a su cuenta y datos personales;
- No utilice identidades falsas;
- Facilitar sus datos personales y direcciones correctas para que “HEALTSY” pueda procesar adecuadamente los pedidos;
- El “Cliente” es el único responsable de la exactitud de los datos personales comunicados a “HEALTSY” y se compromete a insertarlos e informar inmediatamente de cualquier modificación a través de su Cuenta en www.healtsy.com.
- “HEALTSY” declina cualquier responsabilidad por cualquier retraso o imposibilidad de procesar el pedido debido a error o insuficiencia de los datos comunicados por el “Cliente”.
Pedidos en línea
-
Para realizar un pedido en www.healtsy.com es necesario que el “Usuario” disponga de una cuenta de correo electrónico válida y de uso frecuente. No es obligatorio registrarse como cliente para realizar compras, pero le aconsejamos que lo haga para mantener su historial de compras en nuestra tienda online y obtener cupones de descuento, entre otras ventajas. Para comprar, solo tiene que añadir al carrito de compra todos los productos que desee adquirir, siguiendo todos los pasos de la compra para que ésta se complete con éxito. El proceso de registro también puede realizarse durante el proceso de pago.
- Realizar un pedido en www.healtsy.com: Navegue por las páginas de la tienda en línea de HEALTSY y encuentre los productos que desea comprar; Agregue productos al carrito de compras utilizando el botón "Agregar" o "Agregar al carrito";
- Después de elegir todos los productos que desea comprar, realice el pago haciendo clic en “Ir al pago” en el carrito de compras;
- A continuación, rellena tus datos personales en un formulario muy sencillo (presta atención al rellenar la dirección y el número de IVA, si aplica);
- Luego, selecciona la forma de envío y pago;
- Revisar su pedido;
- Proceder al pago confirmando el pedido;
- Finalmente, recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico;
Una vez finalizada la compra, recibirás un correo electrónico automático confirmando la transacción con el resumen de tu pedido. Te sugerimos que descargues esta copia para futuras referencias. Este resumen también estará disponible en la página de tu cuenta. Si los datos no son correctos, deberás solicitar inmediatamente un cambio o incluso solicitar la cancelación de la compra.
En caso de no confirmación del pago o de incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Venta, “HEALTSY” se reserva el derecho de no aceptar su pedido o de cancelarlo total o parcialmente incluso después de la confirmación automática.
Disponibilidad del producto y confirmación/cancelación del pedido
“HEALTSY” sólo procesa un pedido realizado por un cliente después de la confirmación del pago respectivo, por lo que “HEALTSY” no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta que se confirme el pago.
Durante el proceso de realización del pedido se le informará de la fecha estimada de envío de los productos. El tiempo estimado de envío puede variar según el destino de su pedido.
“HEALTSY” sólo envía los pedidos en días laborables. Por lo tanto, para estimar el plazo de entrega de los pedidos, no se cuentan los fines de semana ni los días festivos. Cualquier retraso en el envío de la mercancía, teniendo en cuenta la estimación de las fechas presentadas, no da derecho a indemnización.
El cumplimiento de todos los pedidos realizados en el sitio web está sujeto a la disponibilidad de los productos. HEALTSY intenta asegurarse de que todos los artículos del sitio web se encuentren en stock. Sin embargo, “HEALTSY” se reserva el derecho de no aceptar ningún pedido o de cancelar pedidos ya confirmados de productos que ya no tengan stock. En caso de no disponibilidad de productos, “HEALTSY” informará inmediatamente al “Cliente” de la cancelación parcial o total de su pedido, y el comprador tendrá derecho a la devolución del importe correspondiente o al crédito de dicho importe para compras en el sitio web, según su preferencia.
Confirmación o cancelación del pedido
Los pedidos enviados en www.healtsy.com para entrega por correo o transportista solo se considerarán confirmados y procesados después de la confirmación del pago.
Si los productos pedidos en www.healtsy.com ya no están disponibles en el momento de su último acceso al sitio web, a pesar de haber obtenido una confirmación de pedido, o cuando “HEALTSY” reciba su pedido, “HEALTSY” informará inmediatamente al “Usuario” sobre su falta de disponibilidad.
Si se ha realizado un pedido y pago de productos que, mientras tanto, no estaban disponibles, “HEALTSY” reembolsará (devolverá) o acreditará en la cuenta el dinero pagado por los artículos no disponibles.
“HEALTSY” se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido independientemente del motivo y queda exento de responsabilidad por cualquier daño o coste, así como del derecho de cancelar cualquier compra incluso si ya ha sido aceptada o confirmada por “HEALTSY”, concretamente en las siguientes situaciones:
La información de la factura no sea correcta o verificable; El pedido sea señalado por los Sistemas de Seguridad del sitio web como un pedido incorrecto, irregular o un pedido susceptible de fraude; Cuando no se reciba el pago del pedido; Cuando no sea posible entregar el pedido en la dirección proporcionada por el “Usuario”; Si se comprueba que el “Comprador” no tiene la posibilidad de realizar la compra; Si se comprueba que hubo un error en el precio de un producto.
Condiciones de pago
Las formas de pago disponibles se presentarán en www.healtsy.com. No aceptamos ningún otro método de pago que los mencionados.
Los pedidos se pueden pagar con Visa, Mastercard, Maestro, Paypal, iDeal, Google pay, Apple pay, Shop pay o a través de Klarna .
En el caso de los pagos con tarjeta de crédito, todos los datos (como el número de tarjeta, la fecha de caducidad o el código de seguridad) se enviarán mediante un protocolo cifrado a la empresa que presta los servicios de pago electrónico a distancia, sin que terceros tengan acceso a la información transmitida. Esta información no será utilizada por “HEALTSY”, salvo para realizar las operaciones necesarias para la compra o el reembolso (devolución), en caso de devolución en virtud del ejercicio del derecho de devolución, o para informar a las autoridades policiales de casos de fraude.
El importe total que se muestra en el formulario de pedido comprende el precio de compra de los productos (incluido el IVA si corresponde) y los gastos de envío/transporte aplicables.
Le recomendamos que no intente pagar por ningún otro medio que no esté especificado en www.healtsy.com. Si lo intenta, “HEALTSY” no se hace responsable de la pérdida del importe monetario pagado ni de ningún otro daño que pueda derivarse.
Seguridad de la tienda online HEALTSY y de todas las transacciones
HEALTSY utiliza las tecnologías de seguridad más modernas y robustas disponibles para el cifrado de datos. Toda la información que proporciones será cifrada, desde el momento inicial de tu transacción, hasta el momento en que se procese el pedido y no se guardará en ningún servidor público.
Aunque utilizamos software de encriptación altamente evolucionado, cualquier pago transmitido a través de Internet o por correo electrónico conlleva algunos riesgos, particularmente cuando el “Usuario” no toma las precauciones necesarias.
“HEALTSY” no será responsable de ningún daño sufrido como resultado del uso de medios electrónicos de comunicación, en particular daños resultantes de fallos o retrasos en la entrega de comunicaciones electrónicas, interceptación o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o por programas informáticos utilizados para las comunicaciones o transmisiones de virus.
Propiedad de los productos vendidos
“HEALTSY” conserva la propiedad de todos los productos del sitio web hasta haber recibido el pago completo del pedido.
Precios
Los precios mostrados en el sitio web www.healtsy.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
El precio total especificado al final del proceso de compra incluye impuestos y gastos de envío/entrega. Los precios se indican en el momento de la confirmación del pedido y usted puede imprimirlos o descargarlos para futuras referencias. El "Cliente" debe pagar únicamente el importe exacto especificado en la confirmación del pedido.
Los gastos de envío se calculan por pedido, el precio exacto del gasto de envío dependerá del país y la ubicación donde se entregará su pedido y, eventualmente, del precio total de la compra.
Los precios están todos desglosados en euros y cualquier cambio en el país y lugar de entrega del pedido puede tener una influencia en los precios, debido a los costes de transporte y tipos de conversión aplicables.
Puede consultar los métodos de pago disponibles en la página de inicio del sitio web. No aceptamos otros métodos de pago que los mencionados. No intente pagar con ningún otro medio que no sea el especificado. Si lo hace, no nos haremos responsables de la pérdida del pago ni de ningún otro daño que pueda surgir.
Si paga con Tarjeta de Crédito, deduciremos el importe adeudado de su cuenta tan pronto como su pedido salga de nuestro almacén. En el caso de pago con Tarjeta de Crédito, todos los datos (por ejemplo, número de tarjeta o fecha de caducidad) se enviarán mediante un protocolo cifrado a la empresa que proporciona servicios de pago electrónico a distancia, sin que terceros tengan acceso a la información transmitida. Esta información no se utilizará excepto para realizar los trámites necesarios para la compra o el reembolso, en caso de devolución, de acuerdo con el ejercicio del derecho de devolución o para denunciar casos de fraude a la policía. El precio de compra de los productos y los gastos de envío, como se indica en el formulario de pedido, se cargarán a la cuenta corriente cuando se envíen efectivamente los productos comprados.
Calidad y Garantía
HEALTSY sólo vende productos originales en www.healtsy.com y nunca venderá productos de segunda mano, defectuosos o de calidad inferior a los estándares existentes en el mercado.
Los productos disponibles en www.healtsy.com pueden no corresponder exactamente al producto final en cuanto a la imagen y colores mostrados, especialmente debido al navegador de internet y al monitor utilizado por el Usuario.
Garantía del fabricante - Todos los productos cuentan con la garantía de las respectivas marcas que, salvo que se indique lo contrario, es de 2 años para consumidores particulares y de 1 año para personas jurídicas. En caso de defecto, deberán enviarse para su reparación a los centros de servicio autorizados por la propia empresa productora, siguiendo las modalidades indicadas en la tarjeta de garantía original. Alternativamente, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y le brindaremos toda la ayuda necesaria.
Envío y Entrega
Los productos pedidos en HEALTSY se enviarán y entregarán de lunes a viernes.
Sólo podemos garantizar la buena entrega de un pedido si la dirección de envío está bien indicada por el “Usuario”.
Se considera realizada una entrega o entregado un producto con la firma del albarán de entrega en la dirección convenida.
Costos de envío
Los gastos de envío asociados a tu pedido se facturarán por pedido, es decir, si pides más de un artículo, pagarás una sola vez los gastos de envío.
Los gastos de envío se calculan por pedido, el precio exacto del gasto de envío dependerá del país y la ubicación donde se entregará su pedido y, eventualmente, del precio total de la compra.
El “Comprador” deberá inspeccionar el embalaje y los productos recibidos para comprobar posibles daños. En caso de comprobar que los productos están dañados, deberá ponerse en contacto con HEALTSY en un plazo máximo de 24 horas a través del correo electrónico (info@healtsy.com).
Plazos de entrega
Una vez registrado su pedido, confirmado el pago respectivo y disponibles todos los artículos de su pedido, “HEALTSY” se compromete a proceder al envío observando los siguientes plazos de entrega:
Express: Envío rápido a través de DHL. Los tiempos de entrega estimados son: Europa: 2 a 3 días laborables. Resto del mundo: 3 a 8 días laborables.
Estándar: Envío normal por CTT. Los plazos de entrega estimados son: Europa: 5 a 8 días laborables. Resto del mundo: 10 a 15 días laborables. Sin posibilidad de seguimiento.
Cualquier retraso en el envío de los artículos, dadas las fechas estimadas presentadas, no da al cliente derecho a ninguna compensación.
Devoluciones de productos
Si por cualquier motivo el pedido no cumple con tus expectativas, tienes el derecho legalmente establecido de resolver el contrato en el plazo de 14 días. Para ello, deberás enviar tus productos a nuestras instalaciones.
El plazo de resolución gratuita expirará a los 14 días desde la fecha de recepción del pedido por el cliente o un tercero (con excepción del transportista) indicado por el cliente. Para ejercer el derecho de resolución gratuita del contrato, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@healtsy.com, a través de las redes sociales (Facebook o Instagram), o cualquier otro medio susceptible de prueba, de su decisión de resolver el presente contrato mediante una declaración inequívoca. Si lo desea, puede utilizar el formulario de resolución adjunto. Para respetar el plazo de resolución gratuita del contrato, simplemente envíe su comunicación antes de que expire el plazo de resolución del contrato.
Tras informar a HEALTSY de que desea ejercer su derecho de rescisión gratuita del contrato, se le darán las instrucciones para proceder a la devolución del producto. En ningún caso envíe artículos sin contacto previo, ya que no se considerarán para la devolución. Después de ponerse en contacto con nosotros y facilitarle las coordenadas de devolución, deberá enviarnos el artículo correctamente embalado y en las condiciones que se mencionan a continuación, a nuestra dirección: Healtsy Lda. Rua do Salgueiral, 292D 4835-101 Guimarães
Portugal Cualquier devolución de productos debe respetar las siguientes condiciones: a) Devolución de productos en buen estado (en condiciones de venta), con embalaje original a prueba de manipulaciones, sin daños, sin haber sido probados y acompañados de la respectiva factura. Si el embalaje está dañado y los productos tienen marcas evidentes de uso, no podremos aceptar la devolución. b) En el caso de un pack o coffret promocional, tanto el cartón/embalaje exterior como el de los productos en el interior deben estar intactos, sin haber sido probados y acompañados de la respectiva factura. Si el embalaje está dañado y los productos tienen marcas evidentes de uso, no podremos aceptar la devolución. c) No se aceptan devoluciones de los siguientes productos: Medicamentos, Alimentos (incluyendo leches, papillas, etc.), artículos ortopédicos con medidas específicas, medias de compresión y cualquier otro artículo que, aunque no esté en esta lista, haya sido marcado por nuestro equipo de soporte comercial.
Al proceder a la devolución o abono del valor, los reembolsos o abonos (para compras en la tienda online) se realizarán por el importe total pagado por los productos, excluyendo el coste de envío. Los gastos de envío a nuestro domicilio corren a cargo del cliente, salvo clientes perjudicados por el transporte o problemas técnicos con el producto. En estos casos, los gastos de envío correrán a cargo de HEALTSY. La devolución sólo se realizará tras la llegada del producto a nuestras instalaciones y se haya realizado la comprobación del estado y cumplimiento de las condiciones descritas anteriormente. Esta comprobación se realiza en cuanto llegan los productos a nuestras instalaciones y se devuelve el importe en un plazo de 48 horas (días laborables). Si los productos no cumplen los requisitos anteriores para la devolución, las no conformidades detectadas se comunican al cliente vía correo electrónico, con soporte fotográfico, en un plazo de 24 horas tras la recepción de los mismos en nuestras instalaciones.
En el caso de una devolución parcial (uno o varios productos de un pedido, pero que no completa la totalidad del pedido), solo se devolverá el importe correspondiente al/los producto/s a devolver, y en todo lo demás se aplicarán las condiciones anteriores.
Intercambio de productos
Si por cualquier motivo algún producto no cumple con tus expectativas, podrás cambiarlo en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido por el cliente o un tercero (a excepción del transportista) indicado por el cliente. Para ello, deberás enviar tus productos a nuestras instalaciones.
Para realizar tu cambio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@healtsy.com, a través de las redes sociales (Facebook o Instagram), o cualquier otro medio susceptible de acreditar tu decisión mediante una declaración inequívoca. Deberás especificar el artículo que deseas cambiar.
Después de contactarnos y comunicarle que desea cambiar el producto, se le darán las instrucciones para proceder con el proceso. En ningún caso envíe el artículo sin contacto previo, ya que no será considerado para el cambio. Después de contactarnos y proporcionarle las coordenadas para el cambio, deberá enviarnos el artículo correctamente embalado y en las condiciones mencionadas a continuación, a nuestra dirección: Healtsy Lda. Rua do Salgueiral N.º 292D 4835-101 Guimarães
Portugal Cualquier cambio de producto debe respetar las siguientes condiciones: a) Devolución de productos en buen estado (en condiciones de venta), con embalaje original a prueba de manipulaciones, sin daños, sin haber sido probados y acompañados de la respectiva factura. Si el embalaje está dañado y los productos tienen marcas evidentes de uso, no podremos aceptar la devolución. b) En el caso de un pack o coffret promocional, tanto el cartón/embalaje exterior como el de los productos en el interior deben estar intactos, sin haber sido probados y acompañados de la respectiva factura. Si el embalaje está dañado y los productos tienen marcas evidentes de uso, no podremos aceptar la devolución. c) No se aceptan devoluciones de los siguientes productos: Medicamentos, Alimentos (incluyendo leches, papillas, etc.), artículos ortopédicos con medidas específicas, medias de compresión y cualquier otro artículo que, aunque no esté en esta lista, haya sido marcado por nuestro equipo de soporte comercial.
En caso de querer cambiar un producto, tanto los gastos de envío a nuestra dirección como el importe que corresponda a los gastos de envío del nuevo producto corren a cargo del cliente, salvo aquellos perjudicados por el transporte o problema técnico del producto. En estos casos, los gastos correrán a cargo de HEALTSY. El cambio sólo se realizará tras la llegada del producto a nuestras instalaciones, comprobado el estado y las condiciones anteriormente descritas y abonado el importe correspondiente a los gastos de envío del nuevo producto. Esta comprobación se realiza en el mismo momento en que el producto llega a nuestras instalaciones. Si el producto no cumple los requisitos anteriores para el cambio, las faltas de conformidad detectadas se comunican al cliente vía correo electrónico, con soporte fotográfico, en el plazo de 24 horas desde la recepción del mismo en nuestras instalaciones.
Cancelación de pedido
Antes del envío, el “Comprador” podrá cancelar el pedido. Si el “Usuario” realiza un pedido y desea cancelarlo, deberá, en primer lugar, verificar el estado del mismo a través del menú “Mi cuenta”, ubicado en la esquina superior derecha de la página principal del sitio web, luego hacer clic en “Historial de pedidos” y si el estado del respectivo pedido menciona “Pendiente” o “Pagado”, entonces existe la posibilidad de que aún pueda ser cancelado. Para ello, el “Usuario” deberá contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de nuestro correo electrónico info@healtsy.com, vía redes sociales (Facebook o Instagram) o cualquier otro medio susceptible de prueba y solicitar la cancelación de su pedido.
Si la orden de cancelación es aceptada, el cliente será notificado por correo electrónico de esta decisión y la cancelación se procesará sin ningún coste para el cliente. Si el pedido ya ha sido pagado, la devolución del importe pagado se realizará en un plazo de 48 horas (días laborables).
Si la solicitud de cancelación no es posible porque el pedido ya ha sido enviado, los productos serán enviados al “Comprador”, quien, si mantiene su intención de cancelar el pedido, deberá devolverlo en las condiciones a que se refiere el artículo 18 del presente documento.
Tras la confirmación de la devolución y recepción del producto en la sede de HEALTSY, se procesará el contracargo (reembolso) en un plazo de 48 horas (días laborables).
Condiciones aplicables a los Códigos Promocionales
Cuando se utiliza según las reglas establecidas, un código de promoción o cupón de descuento permite al usuario disfrutar de una promoción/descuento relacionado con la compra de un producto específico o para un conjunto de productos, durante el período indicado/asociado al código o campaña promocional.
Los códigos promocionales son personales e intransferibles y sólo se pueden utilizar para compras online realizadas en el sitio web. No se permite la venta, el intercambio ni la donación de un código promocional. El cliente que posea el código promocional no podrá cargar ni poner a disposición un código promocional en ningún sitio web ni en ninguna otra forma pública de oferta, donación, venta o intercambio. No se permite el uso de códigos promocionales con fines comerciales.
El uso de un código promocional está sujeto a un único uso por producto y/o por pedido. Los códigos promocionales no son acumulables a otras promociones u ofertas especiales, salvo que se indique lo contrario.
Los códigos promocionales no se pueden canjear por dinero en efectivo y no se volverán a emitir ni reembolsar.
Sin perjuicio de cualquier otro derecho, “HEALTSY” se reserva el derecho de invalidar inmediatamente el código promocional emitido si existe sospecha de que un código promocional está siendo utilizado en violación de los supuestos mencionados anteriormente.
Promociones y Ventas
Las ofertas promocionales o campañas comerciales publicadas en el sitio web www.healtsy.com son válidas únicamente por el período y en las condiciones mencionadas en el formulario de cada artículo en venta.
En caso de devolución o cambio de artículos adquiridos en el marco de campañas comerciales o promociones, se te abonará o entregará únicamente el importe efectivamente gastado en la compra del producto que pretendes devolver o cambiar.
Responsabilidad
HEALTSY sólo será responsable de los daños sufridos por el “Comprador” en el caso de que dichos daños resulten de infracciones atribuibles a las obligaciones contractuales de HEALTSY frente al “Consumidor”.
HEALTSY no se hace responsable de los daños sufridos por el “Comprador” como resultado de un uso indebido de nuestros productos.
HEALTSY no es responsable de los daños que resulten de información incorrecta en el sitio web o en el propio producto.
Todos los productos vendidos por HEALTSY cumplen con la legislación portuguesa.
HEALTSY declina toda responsabilidad en caso de infracción de la legislación del país de entrega del pedido. El Cliente es responsable de consultar con las autoridades locales las condiciones de importación o utilización de los productos que pretende pedir.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes reproducidos o representados en el sitio web www.healtsy.com están estrictamente reservados en los términos de los derechos de autor, así como de los derechos de propiedad intelectual, para todo el mundo.
En consecuencia y en los términos del Código de Propiedad Intelectual, el uso de la información para fines privados sólo se autoriza, salvo disposiciones en contrario, incluidas las más restrictivas contenidas en dicho código.
Cualquier reproducción o representación total o parcial del sitio web www.healtsy.com o de los elementos incluidos en el mismo queda estrictamente prohibida.
Los nombres comerciales, marcas y signos distintivos reproducidos en el sitio web www.healtsy.com están protegidos en los términos de las disposiciones legales aplicables en materia de propiedad industrial. La reproducción o representación total o parcial de cualquier signo distintivo está estrictamente prohibida y debe estar sujeta a la autorización previa y por escrito del titular de la marca HEALTSY.
Si el “Usuario” desea utilizar información o materiales del sitio, deberá obtener autorización previa por escrito de HEALTSY.
Marcas comerciales y derechos de autor del sitio web
Todas las marcas, nombres de productos y títulos utilizados en el sitio web son marcas comerciales o nombres registrados de Shaeco o marcas comerciales y nombres registrados de otros propietarios. El usuario/cliente del sitio web no está autorizado a utilizar o reproducir ninguna de estas marcas comerciales o nombres registrados, ya que esto constituye una violación de los derechos de los propietarios. Todo lo relacionado con el diseño, textos, documentos, películas, música y/u otros servicios del sitio web, la selección y organización de los mismos, así como la compilación completa del software (incluidos los applets) y todos los demás materiales del sitio web son propiedad de Shaeco y sus proveedores. Los usuarios/clientes solo están autorizados a copiar electrónicamente e imprimir partes del sitio web si es necesario para realizar un pedido en él o para utilizar el sitio web como fuente de compra. El usuario/cliente no está autorizado a realizar ningún otro uso del sitio web o de la información y los materiales contenidos en el mismo, incluida la reproducción para fines distintos a los mencionados anteriormente, la modificación, la distribución o la republicación.
Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones y todas las disputas emergentes relacionadas con estas condiciones generales, incluida su validez, el uso del sitio web www.healtsy.com o cualquier compra en el mismo deben regirse por la ley portuguesa.
En caso de controversia sobre la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones, HEALTSY y el “Comprador” se comprometen a esforzarse por obtener una solución amistosa, justa y adecuada, en un plazo máximo de 60 (sesenta) días contados a partir de la notificación dirigida para tal efecto por cualquiera de las partes involucradas.
En caso de litigio entre consumidores, estos podrán recurrir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea, disponible en http://ec.europa.eu.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
HEALTSY se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El “Comprador” se someterá a los principios y términos vigentes en la fecha de su pedido, salvo que la ley o una autoridad competente impongan algún cambio en los mismos.
Resolución alternativa de conflictos
La resolución alternativa de conflictos es la posibilidad que tienen todos los consumidores de recurrir a entidades oficiales que les ayuden a resolver o a orientar un conflicto. El sitio web de Resolución de Litigios en Línea es un sitio web oficial gestionado por la Comisión Europea dedicado a ayudar a consumidores y comerciantes a resolver sus conflictos fuera de los tribunales:
ADJUNTO
FORMULARIO DE RESOLUCIÓN DE CONTRATO
(Rellene y devuelva este formulario sólo si desea rescindir el contrato)
Para HEALTSY Lda., Rua do Salgueiral, 292D 4835-101 Guimarães, Portugal (correo electrónico: info@healtsy.com)
Por la presente le comunico que tengo intención de resolver mi contrato de compraventa de los siguientes artículos: (poner los nombres de los artículos a devolver)
Número de orden:
Recibido en:
Nombre del cliente:
Dirección del cliente:
Firma del cliente (sólo si este formulario se notifica en formato papel):
Fecha:
