Sabemos lo importante que es recibir su pedido en la fecha prevista. Por ello, nos esforzamos por trabajar con empresas de logística y transporte que ofrecen un servicio rápido, seguro y de alta calidad.

Costos de envío

Europa :

• Envío gratuito en pedidos superiores a 70 €
• Los plazos de entrega estimados son:
  • Envío exprés de DHL: De 2 a 3 días hábiles.
  • Envío estándar a través de DPD: de 3 a 8 días laborables.

Entregas de DPD:

Peso	Precio
de 0 a 1 kilos	11,60€
1 a 3 kilos	13,60€
De 3 a 5 kilos	16,10€
5 a 10 kilos	17,10€

Entregas de DHL:

Peso	Precio
0,1 a 2 kilos	13,78€
de 2 a 2,5 kilos	15,52€
2,5 a 3 kilos	16,98€
de 3 a 3,5 kilos	18,44€
3,5 a 4 kilos	19,90€
de 4 a 4,5 kilos	21,36€
4,5 a 5 kilos	22,82€
de 5 a 5,5 kilos	24,67€
5,5 a 6 kilos	26,52€
de 6 a 6,5 ​​kilos	28,37€
6,5 a 7 kilos	30,60€
de 7 a 7,5 kilos	34,69€
7,5 a 8 kilos	36,93€
de 8 a 8,5 kilos	39,17€
8,5 a 9 kilos	41,41€
de 9 a 9,5 kilos	43,65€
9,5 a 10 kilos	45,89€

América (EE. UU. y Canadá):

• Envío gratuito en pedidos superiores a 235$ (220€)
• Los plazos de entrega estimados son:
• Envío exprés de DHL: De 3 a 8 días hábiles. Seguimiento completo del pedido.
• Envío estándar a través de CTT: Hasta 15 días hábiles. No es posible realizar el seguimiento.

Entregas de CTT:

Peso	Precio
De 0 a 500 g	18,30€
500 g a 1 kg	28,20€
1 a 2 kilos	39,20€

Entregas de DHL:

Peso	Precio
0,1 a 2 kilos	27,32€
de 2 a 2,5 kilos	30,01€
2,5 a 3 kilos	32,70€
de 3 a 3,5 kilos	35,39€
3,5 a 4 kilos	38,08€
de 4 a 4,5 kilos	40,77€
4,5 a 5 kilos	43,46€
de 5 a 5,5 kilos	45,82€
5,5 a 6 kilos	48,18€
de 6 a 6,5 ​​kilos	50,54€
6,5 a 7 kilos	52,90€
de 7 a 7,5 kilos	55,26€
7,5 a 8 kilos	57,62€
de 8 a 8,5 kilos	59,98€
8,5 a 9 kilos	62,34€
de 9 a 9,5 kilos	64,70€
9,5 a 10 kilos	67,06€

Resto del mundo:

• Envío gratuito en pedidos superiores a 170 €
• Los plazos de entrega estimados son:
• Envío exprés de DHL: De 3 a 8 días hábiles. Seguimiento completo del pedido.

Entregas de DHL:

Peso	Precio
1 a 2 kilos	28,44€
de 2 a 2,5 kilos	31,81€
2,5 a 3 kilos	34,67€
de 3 a 3,5 kilos	37,53€
3,5 a 4 kilos	40,39€
de 4 a 4,5 kilos	43,25€
4,5 a 5 kilos	46,11€
de 5 a 5,5 kilos	50,71€
5,5 a 6 kilos	55,31€
de 6 a 6,5 ​​kilos	59,91€
6,5 a 7 kilos	64,51€
de 7 a 7,5 kilos	69,11€
7,5 a 8 kilos	73,71€
de 8 a 8,5 kilos	78,31€
8,5 a 9 kilos	82,91€
de 9 a 9,5 kilos	87,51€
9,5 a 10 kilos	92,11€

NOTAS:

Los gastos de envío asociados a su pedido se facturarán por pedido, es decir, si pide más de un artículo, pagará los gastos de envío solo una vez.

Los gastos de envío se calculan por pedido únicamente al finalizar la compra; el precio exacto dependerá del país y la ubicación de entrega, el peso y, en última instancia, del precio total de la compra.

Hemos considerado algunos productos como productos con sobrepeso y productos de protocolo, como leche para bebés y niños, pañales para bebés y adultos, y otros que nuestros equipos de ventas pueden identificar como productos con sobrepeso.

El comprador debe inspeccionar el embalaje y los productos recibidos para comprobar si presentan daños. Si detecta algún daño, deberá ponerse en contacto con HEALTSY en un plazo máximo de 24 horas a través del correo electrónico help@healtsy.com o mediante la línea de ayuda.

Costos de los productos con sobrepeso:

• Este tipo de productos no incluye envío gratuito.

Europa	Peso	Precio
	0,1 a 2 kilos	18,00€
	2 a 3 kilos	20,00€
	de 3 a 5 kilos	25,00€
	de 5 a 10 kilos	50,00€
	10+ kilos	60,00€

Estados Unidos, Canadá, China, Egipto, India, Japón, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos	Peso	Precio
	0,1 a 2 kilos	28,00€
	2 a 3 kilos	35,00€
	de 3 a 5 kilos	45,00€
	de 5 a 10 kilos	70,00€
	10+ kilos	100,00€

El resto del mundo	Peso	Precio
	0,1 a 2 kilos	30,00€
	2 a 3 kilos	35,00€
	de 3 a 5 kilos	55,00€
	de 5 a 10 kilos	95,00€
	10+ kilos	140,00€

tiempos de entrega

Una vez registrado su pedido, confirmado el pago correspondiente y disponibles todos los artículos del mismo , “HEALTSY” se compromete a proceder con el envío respetando las siguientes condiciones de entrega:

Envío exprés: Envío rápido a través de DHL.

• Los plazos de entrega estimados son:
  • Europa: de 2 a 3 días laborables.
  • Resto del mundo: de 3 a 8 días laborables.
• Este transportista permite el seguimiento completo del pedido.

Envío estándar: Realizado a través de DPD o CTT (nuestro servicio de mensajería nacional).

• Los plazos de entrega estimados son:
  • Europa: hasta 5 días laborables.
  • Resto del mundo: hasta 15 días laborables. No es posible realizar el seguimiento.
• Notas:
  1. Los repartos se realizan de 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes. Alguien debe estar en la dirección indicada para recibir el pedido. Este servicio no incluye opciones de programación o reserva, lo que significa que la entrega del pedido se realizará sin contacto previo por parte del transportista. 
  2. Con esta compañía no es posible realizar el seguimiento.

Cualquier retraso en el envío de los artículos, teniendo en cuenta las fechas estimadas presentadas, no da derecho al cliente a ninguna compensación.

Proceso:

Los productos pedidos a HEALTSY se enviarán y entregarán en días laborables, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.

Solo podemos garantizar la correcta entrega de un pedido si la dirección de envío está correctamente indicada por el usuario. La entrega se considera efectuada o el producto entregado una vez que se firma el acuse de recibo en la dirección acordada.

NOTA SOBRE LOS PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega pueden variar según la época del año. Las fechas indicadas son meramente orientativas. Cualquier retraso en el envío de los artículos, teniendo en cuenta las fechas estimadas presentadas, que son meramente orientativas, no da derecho al Cliente a ninguna compensación.

Condiciones de envío gratuito:

Europa	Envío gratuito en pedidos superiores a 70€.
Resto del mundo (sin Canadá ni Estados Unidos)	Envío gratuito en pedidos superiores a 150€.
Canadá y Estados Unidos	Envío gratuito en pedidos superiores a 200€.

No realizamos envíos a:

• EE. UU. (temporalmente)
• Israel
• Gernsey
• Gibraltar
• Guam
• Islas Canarias
• Islas Feroe
• Jersey
• Kosovo
• Liechtenstein
• Macedonia del Norte
• Montenegro
• Sérvia
• Argélia
• Bahréin
• Bangladesh
• Brasil
• Cabo Verde
• Cazequistão
• Filipinas
• Guinea-Bissau
• Hong Kong
• Indonesia
• Jordania
• Koweit
• Líbano
• Libia
• Malasia
• Portugal (Sitio web en portugués aquí > www.healthsy.pt )