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Envío y entrega
Condiciones de envío gratuito.
Unión Europea
Pedidos superiores a90€
Europa no comunitaria
Pedidos superiores a170€
Resto del Mundo
Pedidos superiores a220€
01
Unión Europea
- DPDEstándar · 3 a 8 días laborablesSeguimiento completo
- DHLExprés · 2 a 3 días laborablesSeguimiento completo
Una vez confirmado su pedido, procedemos con el envío dentro de Europa de acuerdo con el método de entrega seleccionado. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y el rendimiento del transportista.
Envíos DPDCostos de envío a la Unión Europea
- 0 a 1 Kg11,60 €
- 1 a 3 Kg13,60 €
- 3 a 5 Kg16,10 €
- 5 a 10 Kg17,10 €
Envíos DHLCostos de envío a la Unión Europea
- 0.1 a 2 Kg18,20 €
- 2 a 2.5 Kg19,60 €
- 2.5 a 3 Kg21,40 €
- 3 a 3.5 Kg23,10 €
- 3.5 a 4 Kg24,80 €
- 4 a 4.5 Kg26,60 €
- 4.5 a 5 Kg28,30 €
- 5 a 5.5 Kg30,90 €
- 5.5 a 6 Kg33,60 €
- 6 a 6.5 Kg36,20 €
- 6.5 a 7 Kg38,80 €
- 7 a 7.5 Kg41,50 €
- 7.5 a 8 Kg44,10 €
- 8 a 8.5 Kg46,80 €
- 8.5 a 9 Kg49,40 €
- 9 a 9.5 Kg53,10 €
- 9.5 a 10 Kg54,70 €
02
América del Norte y Canadá
- DHLExprés · 3 a 8 días laborablesSeguimiento completo
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y el rendimiento del transportista.
Envíos DHLCostos de envío a América del Norte y Canadá
- 0.1 a 2 Kg31,05 €
- 2 a 2.5 Kg34,25 €
- 2.5 a 3 Kg37,40 €
- 3 a 3.5 Kg40,60 €
- 3.5 a 4 Kg43,80 €
- 4 a 4.5 Kg46,90 €
- 4.5 a 5 Kg50,10 €
- 5 a 5.5 Kg52,90 €
- 5.5 a 6 Kg55,60 €
- 6 a 6.5 Kg58,40 €
- 6.5 a 7 Kg61,20 €
- 7 a 7.5 Kg63,90 €
- 7.5 a 8 Kg66,70 €
- 8 a 8.5 Kg69,50 €
- 8.5 a 9 Kg72,30 €
- 9 a 9.5 Kg75,00 €
- 9.5 a 10 Kg77,80 €
03
Resto del Mundo
- DHLExprés · 3 a 8 días laborablesSeguimiento completo
Una vez confirmado su pedido, procedemos con el envío al país elegido. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y el rendimiento del transportista. La empresa de transporte podría necesitar contactar al destinatario para solicitar el pago de aranceles aduaneros.
Envíos DHLCostos de envío al resto del mundo
- 0.1 a 2 Kg32,40 €
- 2 a 2.5 Kg36,30 €
- 2.5 a 3 Kg39,70 €
- 3 a 3.5 Kg43,10 €
- 3.5 a 4 Kg46,40 €
- 4 a 4.5 Kg49,85 €
- 4.5 a 5 Kg53,20 €
- 5 a 5.5 Kg58,60 €
- 5.5 a 6 Kg64,00 €
- 6 a 6.5 Kg69,40 €
- 6.5 a 7 Kg74,80 €
- 7 a 7.5 Kg80,20 €
- 7.5 a 8 Kg85,50 €
- 8 a 8.5 Kg91,00 €
- 8.5 a 9 Kg96,50 €
- 9 a 9.5 Kg101,90 €
- 9.5 a 10 Kg107,30 €
Costos de productos con sobrepeso o sujetos a protocolo.
Healtsy no ofrece envío gratuito para productos con sobrepeso o sujetos a protocolo.
* Países seleccionados — EE. UU., Canadá, China, Egipto, India, Japón, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos
| Kg | Unión Europea | *Países | Resto del Mundo |
|---|---|---|---|
| > 2 | 21,00 € | 31,00 € | 32,00 € |
| 2 – 3 | 26,00 € | 37,00 € | 40,00 € |
| 3 – 5 | 35,00 € | 50,00 € | 55,00 € |
| 5 – 10 | 55,00 € | 75,00 € | 105,00 € |
| +10 | 75,00 € | 150,00 € | 145,00 € |
Tiempos de entrega. Dos velocidades.
Elija su transportista al finalizar la compra — exprés y con seguimiento, o estándar.
Una vez registrado su pedido, confirmado el pago correspondiente y disponibles todos los artículos de su pedido, "HEALTSY" se compromete a proceder con el envío observando los siguientes plazos de entrega:
DHL
Envío exprés- Europa
- 2 a 3 días laborables
- Resto del mundo
- 3 a 8 días laborables
DPD
Envío estándar- Europa
- hasta 5 días laborables
- Resto del mundo
- hasta 15 días laborables
— Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9 a 18 horas. Debe haber alguien en la dirección indicada para recibir el pedido. Este servicio no incluye opciones de programación o reserva, lo que significa que la entrega del pedido se realizará sin previo contacto por parte del transportista.
* Cualquier retraso en el envío de los artículos, dadas las fechas estimadas presentadas, no otorga al cliente ningún derecho a compensación.
El proceso
Firmado, sellado, entregado.
Los productos pedidos en HEALTSY se enviarán y entregarán en días laborables, de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m. Solo podemos garantizar la buena entrega de un pedido si la dirección de envío está bien indicada por el "Usuario". Se considera realizada una entrega o entregado un producto con la firma del recibo de entrega en la dirección acordada.
Nota sobre los plazos de entrega
Los plazos de entrega pueden variar según la época del año. Las fechas mostradas son meramente indicativas. Cualquier retraso en el envío de los artículos, dadas las fechas estimadas presentadas, que son meramente indicativas, no da derecho al Cliente a ninguna compensación.
La letra pequeña, en grande.
Los gastos de envío se facturan por pedido. Esto significa que si pide más de un artículo, los gastos de envío se cobran solo una vez por pedido.
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra. El costo de envío final depende del país de entrega, el destino, el peso total y, cuando corresponda, el valor total de la compra.
Ciertos productos se clasifican como productos con sobrepeso o sujetos a protocolo. Esto incluye leche para bebés y niños, pañales para bebés y adultos, y otros productos sujetos a protocolo identificados por nuestro equipo de ventas.
Para envíos fuera de la Unión Europea, la empresa de transporte podría necesitar contactar al destinatario para solicitar el pago de aranceles aduaneros.
Solo enviamos aerosoles y productos inflamables a países accesibles por transporte terrestre — la Unión Europea.
Para obtener más ayuda, visite nuestra página de Contacto.
No enviamos a:
- Guernsey
- Gibraltar
- Guam
- Islas Canarias
- Islas Feroe
- Jersey
- Kosovo
- Liechtenstein
- Macedonia del Norte
- Montenegro
- Serbia
- Argelia
- Bahrein
- Bangladesh
- Brasil
- Cabo Verde
- Kazajistán
- Filipinas
- Guinea-Bisáu
- Hong Kong
- Indonesia
- Jordania
- Kuwait
- Líbano
- Libia
- Malasia
Sabemos lo importante que es recibir su pedido en la fecha prevista. Por eso, nos esforzamos por trabajar con empresas de logística y transporte que ofrecen un servicio rápido, seguro y de alta calidad.
| Condiciones de envío gratuito | |
|---|---|
| unión Europea | Pedidos superiores a 90€ |
| América del Norte y Europa no perteneciente a la UE | Pedidos superiores a 170€ |
| Resto del mundo | Pedidos superiores a 220€ |
* Tenga en cuenta que los productos con sobrepeso o de protocolo están excluidos del envío gratuito. Esto incluye leche para bebés y niños, pañales para bebés y adultos, y cualquier otro producto designado como sobrepeso o de protocolo por nuestro equipo de ventas. Las condiciones de envío aplicables se detallan a continuación.
unión Europea
Tiempos de entrega
Envío estándar mediante DPD: 3 a 8 días laborables ( Seguimiento completo del pedido )
Envío Express vía DHL: 2 a 3 días laborables ( Seguimiento completo del pedido )
Una vez confirmado su pedido , procederemos al envío dentro de Europa según el método de entrega seleccionado. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y la gestión del transportista.
Entregas de DPD
| Costos de envío a la Unión Europea | |
|---|---|
| 0 a 1 kg | 11,60 € |
| 1 a 3 kg | 13,60 € |
| 3 a 5 kg | 16,10 € |
| 5 a 10 kg | 17,10 € |
Entregas de DHL
| Costos de envío a la Unión Europea | |
|---|---|
| 0,1 a 2 kg | 18,20 € |
| 2 a 2,5 kg | 19,60 € |
| 2,5 a 3 kg | 21,40 € |
| 3 a 3,5 kg | 23,10 € |
| 3,5 a 4 kg | 24,80 € |
| 4 a 4,5 kg | 26,60 € |
| 4,5 a 5 kg | 28,30 € |
| 5 a 5,5 kg | 30,90 € |
| 5,5 a 6 kg | 33,60 € |
| 6 a 6,5 kg | 36,20 € |
| 6,5 a 7 kg | 38,80 € |
| 7 a 7,5 kg | 41,50 € |
| 7,5 a 8 kg | 44,10 € |
| 8 a 8,5 kg | 46,80 € |
| 8,5 a 9 kg | 49,40 € |
| 9 a 9,5 kg | 53,10 € |
| 9,5 a 10 kg | 54,70 € |
América del Norte y Canadá
Tiempos de entrega
Envío Express vía DHL - 3 a 8 días laborables ( Seguimiento completo del pedido )
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del destino y el desempeño del transportista.
⚠️ Es posible que la empresa de transporte deba ponerse en contacto con el destinatario para solicitar el pago de derechos de aduana.
Entregas de DHL
| Costos de envío a Estados Unidos y Canadá | |
|---|---|
| 0,1 a 2 kg | 31,05 € |
| 2 a 2,5 kg | 34,25 € |
| 2,5 a 3 kg | 37,40 € |
| 3 a 3,5 kg | 40,6 € |
| 3,5 a 4 kg | 43,80 € |
| 4 a 4,5 kg | 46,9 € |
| 4,5 a 5 kg | 50,1 € |
| 5 a 5,5 kg | 52,9 € |
| 5,5 a 6 kg | 55,6 € |
| 6 a 6,5 kg | 58,40 € |
| 6,5 a 7 kg | 61,20 € |
| 7 a 7,5 kg | 63,9 € |
| 7,5 a 8 kg | 66,70 € |
| 8 a 8,5 kg | 69,50 € |
| 8,5 a 9 kg | 72,30 € |
| 9 a 9,5 kg | 75,00 € |
| 9,5 a 10 kg | 77,80 € |
Resto del mundo
Tiempos de entrega
Envío Express vía DHL - 3 a 8 días laborables ( Seguimiento completo del pedido )
Una vez confirmado su pedido , procederemos al envío al país seleccionado. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y la disponibilidad del transportista.
Es posible que la empresa de transporte necesite ponerse en contacto con el destinatario para solicitar el pago de derechos de aduana.
⚠️ Asegúrese de revisar la lista de países a los que no realizamos envíos a continuación antes de realizar su pedido.
Debido a la situación mundial actual, algunos países de Oriente Medio se consideran temporalmente zonas de riesgo. En estos casos, DHL aplica un recargo de envío de 30 €.
Entregas de DHL
| Costos de envío al resto del mundo | |
|---|---|
| 0,1 a 2 kg | 32,40 € |
| 2 a 2,5 kg | 36,30 € |
| 2,5 a 3 kg | 39,70 € |
| 3 a 3,5 kg | 43,10 € |
| 3,5 a 4 kg | 46,40 € |
| 4 a 4,5 kg | 49,85 € |
| 4,5 a 5 kg | 53,20 € |
| 5 a 5,5 kg | 58,60 € |
| 5,5 a 6 kg | 64,00 € |
| 6 a 6,5 kg | 69,40 € |
| 6,5 a 7 kg | 74,80 € |
| 7 a 7,5 kg | 80,20 € |
| 7,5 a 8 kg | 85,50 € |
| 8 a 8,5 kg | 91,00 € |
| 8,5 a 9 kg | 96,50 € |
| 9 a 9,5 kg | 101,90 € |
| 9,5 a 10 kg | 107,30 € |
Costos de productos con sobrepeso o protocolo
⚠️ Healtsy no ofrece envío gratuito para productos con sobrepeso o protocolo.
* Países seleccionados: EE. UU., Canadá, China, Egipto, India, Japón, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos
| kilogramo | unión Europea | *Países | Resto del mundo |
|---|---|---|---|
| > 2 | 21,00 € | 31,00 € | 32,00 € |
| 2 - 3 | 20,00€ | 37,00 € | 40,00 € |
| 3 - 5 | 35,00 € | 50,00€ | 55,00 € |
| 5 - 10 | 50,00€ | 75,00 € | 105,00 € |
| +10 kilos | 75,00 € | 150,00 € | 145,00 € |
Notas:
Los gastos de envío se facturan por pedido. Esto significa que, si pide más de un artículo, los gastos de envío solo se cobran una vez por pedido.
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra. El coste final del envío depende del país de entrega, el destino, el peso total y, si corresponde, el valor total de la compra.
Ciertos productos se clasifican como productos con sobrepeso o de protocolo. Entre ellos se incluyen la leche para bebés y niños, los pañales para bebés y adultos, y otros productos de protocolo identificados por nuestro equipo de ventas.
Para envíos fuera de la Unión Europea, es posible que la empresa de transporte deba ponerse en contacto con el destinatario para solicitar el pago de derechos de aduana.
Sólo enviamos aerosoles y productos inflamables a países accesibles por transporte terrestre: la Unión Europea.
Para obtener más ayuda, visite nuestra página Contáctenos.
Plazos de entrega
Una vez registrado su pedido, confirmado el pago respectivo y disponibles todos los artículos de su pedido , “HEALTSY” se compromete a proceder al envío observando los siguientes plazos de entrega:
Envío exprés por DHL:
- Europa: 2 a 3 días laborables
- Resto del mundo: 3 a 8 días laborables.
Este transportista permite el seguimiento completo del pedido.
Envío estándar a través de DPD
- Europa: hasta 5 días laborables.
- Resto del mundo: hasta 15 días laborables.
Este transportista no ofrece posibilidad de seguimiento.
Las entregas se realizan de 9:00 a 18:00 entre semana. Es necesario que haya alguien en la dirección indicada para recibir el pedido. Este servicio no permite programar ni reservar, por lo que la entrega se realizará sin necesidad de contactar previamente con el transportista.
* cualquier retraso en el envío de los artículos, dadas las fechas estimadas presentadas, no da al cliente derecho alguno a indemnización.
Proceso
Los productos pedidos en HEALTSY se enviarán y entregarán de lunes a viernes de 9 a 17 horas.
Solo podemos garantizar la correcta entrega de un pedido si el usuario indica correctamente la dirección de envío. La entrega se considera realizada o el producto entregado al firmar el recibo de entrega en la dirección acordada.
Nota sobre los plazos de entrega
Los plazos de entrega pueden variar según la época del año. Las fechas indicadas son meramente indicativas. Cualquier retraso en el envío de los artículos, considerando las fechas estimadas presentadas, que son meramente indicativas, no dará derecho al Cliente a ninguna compensación.
No realizamos envíos a:
- Guernsey
- Gibraltar
- Guam
- Islas Canarias
- Islas Feroe
- Jersey
- Kosovo
- Liechtenstein
- Macedonia del Norte
- Montenegro
- Servia
- Argelia
- Bahréin
- Bangladesh
- Brasil
- Cabo Verde
- Cazequistão
- Filipinas
- Guinea-Bissau
- Hong Kong
- Indonesia
- Jordania
- Kuwait
- Líbano
- Libia
- Malasia