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Envío y entrega
Sabemos lo importante que es recibir su pedido en la fecha prevista. Por eso, nos esforzamos por trabajar con empresas de logística y transporte que ofrecen un servicio rápido, seguro y de alta calidad.
Gastos de envío
Europa :
- Envío gratuito en pedidos superiores a 70€
-
Los tiempos de entrega estimados son:
- Envío exprés de DHL: 2 a 3 días laborables.
- Envío estándar mediante DPD: de 3 a 8 días laborables.
Entregas DPD:
| Peso | Precio |
| 0 a 1 kilo | 11,60€ |
| 1 a 3 kilos | 13,60€ |
| 3 a 5 kilos | 16,10€ |
| 5 a 10 kilos | 17,10€ |
Entregas de DHL:
| Peso | Precio |
| 0,1 a 2 kilos | 13,78€ |
| 2 a 2,5 kilos | 15,52€ |
| 2,5 a 3 kilos | 16,98€ |
| de 3 a 3,5 kilos | 18,44€ |
| 3,5 a 4 kilos | 19,90€ |
| 4 a 4,5 kilos | 21,36€ |
| 4,5 a 5 kilos | 22,82€ |
| 5 a 5,5 kilos | 24,67€ |
| 5,5 a 6 kilos | 26,52€ |
| 6 a 6,5 kilos | 28,37€ |
| 6,5 a 7 kilos | 30,60€ |
| 7 a 7,5 kilos | 34,69€ |
| 7,5 a 8 kilos | 36,93€ |
| de 8 a 8,5 kilos | 39,17€ |
| 8,5 a 9 kilos | 41,41€ |
| de 9 a 9,5 kilos | 43,65€ |
| 9,5 a 10 kilos | 45,89€ |
América (EE. UU. y Canadá):
- Envío gratuito en pedidos superiores a 235$ (220€)
- Los tiempos de entrega estimados son:
- Envío exprés de DHL: De 3 a 8 días laborables. Seguimiento completo del pedido.
- Envío estándar vía CTT: Hasta 15 días hábiles. Sin posibilidad de seguimiento.
Entregas de CTT:
| Peso | Precio |
| 0 a 500 g | 18,30€ |
| 500g a 1Kg | 28,20€ |
| 1 a 2 kilos | 39,20€ |
Entregas de DHL:
| Peso | Precio |
| 0,1 a 2 kilos | 27,32€ |
| 2 a 2,5 kilos | 30,01€ |
| 2,5 a 3 kilos | 32,70€ |
| de 3 a 3,5 kilos | 35,39€ |
| 3,5 a 4 kilos | 38,08€ |
| 4 a 4,5 kilos | 40,77€ |
| 4,5 a 5 kilos | 43,46€ |
| 5 a 5,5 kilos | 45,82€ |
| 5,5 a 6 kilos | 48,18€ |
| 6 a 6,5 kilos | 50,54€ |
| 6,5 a 7 kilos | 52,90€ |
| 7 a 7,5 kilos | 55,26€ |
| 7,5 a 8 kilos | 57,62€ |
| de 8 a 8,5 kilos | 59,98€ |
| 8,5 a 9 kilos | 62,34€ |
| de 9 a 9,5 kilos | 64,70€ |
| 9,5 a 10 kilos | 67,06€ |
Resto del mundo:
- Envío gratuito en pedidos superiores a 170€
- Los tiempos de entrega estimados son:
- Envío exprés de DHL: De 3 a 8 días laborables. Seguimiento completo del pedido.
Entregas de DHL:
| Peso | Precio |
| 01 a 2 Kilos | 28,44€ |
| 2 a 2,5 kilos | 31,81€ |
| 2,5 a 3 kilos | 34,67€ |
| de 3 a 3,5 kilos | 37,53€ |
| 3,5 a 4 kilos | 40,39€ |
| 4 a 4,5 kilos | 43,25€ |
| 4,5 a 5 kilos | 46,11€ |
| 5 a 5,5 kilos | 50,71€ |
| 5,5 a 6 kilos | 55,31€ |
| 6 a 6,5 kilos | 59,91€ |
| 6,5 a 7 kilos | 64,51€ |
| 7 a 7,5 kilos | 69,11€ |
| 7,5 a 8 kilos | 73,71€ |
| de 8 a 8,5 kilos | 78,31€ |
| 8,5 a 9 kilos | 82,91€ |
| de 9 a 9,5 kilos | 87,51€ |
| 9,5 a 10 kilos | 92,11€ |
NOTAS:
Los gastos de envío asociados a tu pedido se facturarán por pedido, es decir, si pides más de un artículo, pagarás una sola vez los gastos de envío.
Los gastos de envío se calculan por pedido al momento del pago únicamente, el precio exacto del gasto de envío dependerá del país y la ubicación donde se entregará su pedido, el peso y, eventualmente, del precio total de la compra.
Hemos considerado algunos productos como productos con sobrepeso y de protocolo, como leches para bebés y niños, pañales para bebés y adultos, y otros que nuestros equipos de ventas puedan identificar como productos con sobrepeso.
El Comprador deberá inspeccionar el embalaje y los productos recibidos para comprobar si presentan daños. Si observa daños en los productos, deberá contactar con HEALTSY en un plazo máximo de 24 horas por correo electrónico (help@healtsy.com) o a través de la línea de ayuda.
Costos de los productos con sobrepeso:
- No hay envío gratuito por este tiempo de productos.
|
Europa
|
Peso | Precio |
| 0,1 a 2 kilos | 18,00€ | |
| 2 a 3 kilos | 20,00€ | |
| de 3 a 5 kilos | 25,00€ | |
| 5 a 10 kilos | 50,00€ | |
| 10 + kilos | 60,00€ |
|
EE. UU., Canadá, China, Egipto, India, Japón, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos |
Peso | Precio |
| 0,1 a 2 kilos | 28,00€ | |
| 2 a 3 kilos | 35,00€ | |
| de 3 a 5 kilos | 45,00€ | |
| 5 a 10 kilos | 70,00€ | |
| 10 + kilos | 100,00€ |
|
Resto del mundo
|
Peso | Precio |
| 0,1 a 2 kilos | 30,00€ | |
| 2 a 3 kilos | 35,00€ | |
| de 3 a 5 kilos | 55,00€ | |
| 5 a 10 kilos | 95,00€ | |
| 10 + kilos | 140,00€ |
Plazos de entrega
Una vez registrado su pedido, confirmado el pago respectivo y disponibles todos los artículos de su pedido , “HEALTSY” se compromete a proceder al envío observando los siguientes plazos de entrega:
Envío exprés: Envío rápido a través de DHL.
- Los tiempos de entrega estimados son:
- Europa: 2 a 3 días laborables.
- Resto del mundo: 3 a 8 días laborables.
- Este transportista permite el seguimiento completo del pedido.
Envío estándar: Se realiza a través de DPD o CTT (nuestra mensajería nacional)
- Los tiempos de entrega estimados son:
- Europa: hasta 5 días laborables.
- Resto del mundo: hasta 15 días laborables. Sin posibilidad de seguimiento.
-
Notas:
- Las entregas se realizan de 9 a 18 horas de lunes a viernes. Alguien debe estar en la dirección indicada para recibir el pedido. Este servicio no incluye opciones de programación ni reserva, por lo que la entrega del pedido se realizará sin contacto previo por parte del transportista.
- Con este transportista no hay posibilidad de seguimiento
Cualquier retraso en el envío de los artículos, dadas las fechas estimadas presentadas, no da al cliente derecho a indemnización alguna.
Proceso:
Los productos pedidos en HEALTSY se enviarán y entregarán de lunes a viernes de 9 a 17 horas.
Solo podemos garantizar la correcta entrega de un pedido si el usuario indica correctamente la dirección de envío. La entrega se considera realizada o el producto entregado al firmar el recibo de entrega en la dirección acordada.
NOTA SOBRE LOS PLAZOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega pueden cambiar dependiendo de la época del año. Las fechas mostradas son meramente indicativas. Cualquier retraso en el envío de los artículos, considerando las fechas estimadas presentadas, que son meramente indicativas, no dará derecho al Cliente a ninguna compensación.
Condiciones de envío gratuito:
| Europa | Envío gratuito en pedidos superiores a 70€. |
| Resto del mundo (excepto Canadá y EE. UU.) | Envío gratuito en pedidos superiores a 170€. |
| Canadá y Estados Unidos | Envío gratuito en pedidos superiores a 220€. |
No realizamos envíos a:
- Estados Unidos (temporalmente)
- Israel
- Guernsey
- Gibraltar
- Guam
- Islas Canarias
- Islas Feroe
- Jersey
- Kosovo
- Liechtenstein
- Macedonia del Norte
- Montenegro
- Servia
- Argelia
- Baréin
- Bangladés
- Brasil
- Cabo Verde
- Cazequistão
- Filipinas
- Guinea-Bissau
- Hong Kong
- Indonesia
- Jordania
- Kuwait
- Líbano
- Libia
- Malasia
- Portugal (sitio web en portugués aquí > www.healtsy.pt )
Sabemos lo importante que es recibir su pedido en la fecha prevista. Por eso, nos esforzamos por trabajar con empresas de logística y transporte que ofrecen un servicio rápido, seguro y de alta calidad.
| Condiciones de envío gratuito | |
|---|---|
| Europa | Pedidos superiores a 70€ |
| Canadá y Estados Unidos | Pedidos superiores a 220€ |
| Resto del mundo | Pedidos superiores a 170€. |
* Tenga en cuenta que los productos con sobrepeso están excluidos del envío gratuito. Esto incluye leche para bebés y niños, pañales para bebés y adultos, y cualquier otro producto clasificado como sobrepeso o artículos de protocolo por nuestro equipo de ventas. Las condiciones de envío aplicables se detallan a continuación.
Europa
Tiempos de entrega
Envío estándar mediante DPD: 2 a 3 días laborables
Envío Express vía DHL: 3 a 8 días laborables
Una vez confirmado su pedido, procederemos al envío dentro de Europa según el método de entrega seleccionado. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y la gestión del transportista.
Entregas de DPD
| Shipping Costs to Europe | |
|---|---|
| 0 to 1 Kg | 11.60 € |
| 1 to 3 Kg | 13,60 € |
| 3 to 5 Kg | 16.10 € |
| 5 to 10 Kg | 17.10 € |
Entregas de DHL
| Shipping Costs to Europe | |
|---|---|
| 0.1 to 2 Kg | 13,78 € |
| 2 to 2.5 Kg | 15,52 € |
| 2.5 to 3 Kg | 16,98 € |
| 3 to 3.5 Kg | 18,44 € |
| 3.5 to 4 Kg | 19,90 € |
| 4 to 4.5 Kg | 21,36 € |
| 4.5 to 5 Kg | 22,82 € |
| 5 to 5.5 Kg | 24,67 € |
| 5.5 to 6 Kg | 26,52 € |
| 6 to 6.5 Kg | 28,37 € |
| 6.5 to 7 Kg | 30,60 € |
| 7 to 7.5 Kg | 34,69 € |
| 7.5 to 8 Kg | 36,93 € |
| 8 to 8.5 Kg | 39,17 € |
| 8.5 to 9 Kg | 41,41 € |
| 9 to 9.5 Kg | 43,65 € |
| 9.5 to 10 Kg | 45,89 € |
Estados Unidos y Canadá
Tiempos de entrega
Envío estándar a través de DPD: hasta 15 días hábiles ( sin posibilidad de seguimiento )
Envío Express vía DHL - 3 a 8 días laborables ( Seguimiento completo del pedido )
Once your order is confirmed, we proceed with shipment within the USA & Canada according to the selected delivery method. Delivery times are estimates and may vary depending on destination and carrier performance.
⚠️ We are currently not shipping to the USA due to tariff related restrictions. We continue to ship to Canada as usual.
Entregas de CTC
| Costos de envío a Estados Unidos y Canadá | |
|---|---|
| 0 a 500 g | 18,30 € |
| 500 g a 1 kg | 28,20 € |
| 1 a 2 kilogramos | 39,20 € |
Entregas de DHL
| Shipping Costs to USA & Canada | |
|---|---|
| 0.1 to 2 Kg | 27,32 € |
| 2 to 2.5 Kg | 30,01 € |
| 2.5 to 3 Kg | 32,70 € |
| 3 to 3.5 Kg | 35,39 € |
| 3.5 to 4 Kg | 38,08 € |
| 4 to 4.5 Kg | 40,77 € |
| 4.5 to 5 Kg | 43,46 € |
| 5 to 5.5 Kg | 45,82 € |
| 5.5 to 6 Kg | 48,18 € |
| 6 to 6.5 Kg | 50,54 € |
| 6.5 to 7 Kg | 52,90 € |
| 7 to 7.5 Kg | 55,26 € |
| 7.5 to 8 Kg | 57,62 € |
| 8 to 8.5 Kg | 59,98 € |
| 8.5 to 9 Kg | 62,34 € |
| 9 to 9.5 Kg | 64,70 € |
| 9.5 to 10 Kg | 67,06 € |
Resto del mundo
Tiempos de entrega
Envío Express vía DHL - 3 a 8 días laborables ( Seguimiento completo del pedido )
Once your order is confirmed, we proceed with shipment to the chossing country according to the selected delivery method. Delivery times are estimates and may vary depending on destination and carrier performance.
⚠️ Please ensure you review the list of countries we do not ship to below before placing your order.
Entregas de DHL
| Shipping Costs to Rest of the World | |
|---|---|
| 0.1 to 2 Kg | 28,44 € |
| 2 to 2.5 Kg | 31,81 € |
| 2.5 to 3 Kg | 34,67 € |
| 3 to 3.5 Kg | 37,53 € |
| 3.5 to 4 Kg | 40,39 € |
| 4 to 4.5 Kg | 43,25 € |
| 4.5 to 5 Kg | 46,11 € |
| 5 to 5.5 Kg | 50,71 € |
| 5.5 to 6 Kg | 55,31 € |
| 6 to 6.5 Kg | 59,91 € |
| 6.5 to 7 Kg | 64,51 € |
| 7 to 7.5 Kg | 69,11 € |
| 7.5 to 8 Kg | 73,71 € |
| 8 to 8.5 Kg | 78,31 € |
| 8.5 to 9 Kg | 82,91 € |
| 9 to 9.5 Kg | 87,51 € |
| 9.5 to 10 Kg | 92,11 € |
Costos de los productos con sobrepeso
No hay envío gratuito por este tiempo de productos.
* Países seleccionados: EE. UU., Canadá, China, Egipto, India, Japón, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos
| Kg | Europa | *Países seleccionados | Resto del mundo |
|---|---|---|---|
| 0,1 a 2 kg | 18,00 € | 28,00 € | 30,00 € |
| 2 a 3 kg | 20,00€ | 35,00 € | 35,00 € |
| 3 a 5 kg | 25,00 € | 45,00 € | 55,00 € |
| 5 a 10 kg | 50,00€ | 70,00 € | 95,00 € |
| +10 kilos | 60,00 € | 100,00 € | 140,00 € |
Notas:
Los gastos de envío asociados a tu pedido se facturarán por pedido, es decir, si pides más de un artículo, pagarás una sola vez los gastos de envío.
Los gastos de envío se calculan por pedido al momento del pago únicamente, el precio exacto del gasto de envío dependerá del país y la ubicación donde se entregará su pedido, el peso y, eventualmente, del precio total de la compra.
Delivery times
Hemos considerado algunos productos como productos con sobrepeso y de protocolo, como leches para bebés y niños, pañales para bebés y adultos, y otros que nuestros equipos de ventas puedan identificar como productos con sobrepeso.
El Comprador deberá inspeccionar el embalaje y los productos recibidos para comprobar si presentan daños. Si observa daños en los productos, deberá contactar con HEALTSY en un plazo máximo de 24 horas por correo electrónico (help@healtsy.com) o a través de la línea de ayuda.
Process
Products ordered from HEALTSY will be shipped and delivered on weekdays, Monday to Friday from 9 a.m till 5 p.m..
We can only guarantee the good delivery of an order if the shipping address is well indicated by the "User". A delivery is considered made or a product is considered delivered with signing the delivery receipt at the agreed address.
Note About Delivery Times
Delivery times may change depending on the time of year. The dates shown are merely indicative. Any delay in the dispatch of items, given the estimated dates presented, which are merely indicative, does not entitle the Customer to any compensation.
No realizamos envíos a:
- Estados Unidos (temporalmente)
-Israel
- Guernsey
- Gibraltar
- Guam
- Islas Canarias
- Islas Feroe
- Jersey
- Kosovo
- Liechtenstein
- Macedonia del Norte
- Montenegro
- Servia
- Argelia
- Bahréin
- Bangladesh
- Brasil
- Cabo Verde
- Cazequistão
- Filipinas
- Guinea-Bissau
- Hong Kong
- Indonesia
- Jordania
- Kuwait
- Líbano
- Libia
- Malasia
- Portugal (sitio web en portugués aquí > www.healtsy.pt )