Los gastos de envío se facturan por pedido. Esto significa que, si pide más de un artículo, los gastos de envío solo se cobran una vez por pedido.

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra. El coste final del envío depende del país de entrega, el destino, el peso total y, si corresponde, el valor total de la compra.

Ciertos productos se clasifican como productos con sobrepeso o de protocolo. Entre ellos se incluyen la leche para bebés y niños, los pañales para bebés y adultos, y otros productos de protocolo identificados por nuestro equipo de ventas.
Para envíos fuera de la Unión Europea, es posible que la empresa de transporte deba ponerse en contacto con el destinatario para solicitar el pago de derechos de aduana.

Sólo enviamos aerosoles y productos inflamables a países accesibles por transporte terrestre: la Unión Europea.

Para obtener más ayuda, visite nuestra página Contáctenos.

Una vez registrado su pedido, confirmado el pago respectivo y disponibles todos los artículos de su pedido , “HEALTSY” se compromete a proceder al envío observando los siguientes plazos de entrega:

Envío exprés por DHL:

• Europa: 2 a 3 días laborables
• Resto del mundo: 3 a 8 días laborables.

Este transportista permite el seguimiento completo del pedido.

Envío estándar a través de DPD

• Europa: hasta 5 días laborables.
• Resto del mundo: hasta 15 días laborables.

Este transportista no ofrece posibilidad de seguimiento.

Las entregas se realizan de 9:00 a 18:00 entre semana. Es necesario que haya alguien en la dirección indicada para recibir el pedido. Este servicio no permite programar ni reservar, por lo que la entrega se realizará sin necesidad de contactar previamente con el transportista.

* cualquier retraso en el envío de los artículos, dadas las fechas estimadas presentadas, no da al cliente derecho alguno a indemnización.