Sabemos lo importante que es recibir su pedido en la fecha prevista. Por eso, nos esforzamos por trabajar con empresas de logística y transporte que ofrecen un servicio rápido, seguro y de alta calidad.

Gastos de envío

Europa :

• Envío gratuito en pedidos superiores a 70€
• Los tiempos de entrega estimados son:
  • Envío exprés de DHL: 2 a 3 días laborables.
  • Envío estándar mediante DPD: de 3 a 8 días laborables.

Entregas de DPD:

Peso	Precio
0 a 1 kilo	11,60€
1 a 3 kilos	13,60€
3 a 5 kilos	16,10€
5 a 10 kilos	17,10€

Entregas de DHL:

Peso	Precio
0,1 a 2 kilos	13,78€
de 2 a 2,5 kilos	15,52€
2,5 a 3 kilos	16,98€
de 3 a 3,5 kilos	18,44€
3,5 a 4 kilos	19,90€
4 a 4,5 kilos	21,36€
4,5 a 5 kilos	22,82€
5 a 5,5 kilos	24,67€
5,5 a 6 kilos	26,52€
de 6 a 6,5 ​​kilos	28,37€
6,5 a 7 kilos	30,60€
de 7 a 7,5 kilos	34,69€
7,5 a 8 kilos	36,93€
de 8 a 8,5 kilos	39,17€
8,5 a 9 kilos	41,41€
de 9 a 9,5 kilos	43,65€
9,5 a 10 kilos	45,89€

América (EE. UU. y Canadá):

• Envío gratuito en pedidos superiores a 235$ (220€)
• Los tiempos de entrega estimados son:
• Envío exprés de DHL: De 3 a 8 días laborables. Seguimiento completo del pedido.
• Envío estándar a través de CTT: Hasta 15 días hábiles. Sin posibilidad de seguimiento.

Entregas de CTT:

Peso	Precio
0 a 500 g	18,30€
500g a 1Kg	28,20€
1 a 2 kilos	39,20€

Entregas de DHL:

Peso	Precio
0,1 a 2 kilos	27,32€
de 2 a 2,5 kilos	30,01€
2,5 a 3 kilos	32,70€
de 3 a 3,5 kilos	35,39€
3,5 a 4 kilos	38,08€
4 a 4,5 kilos	40,77€
4,5 a 5 kilos	43,46€
5 a 5,5 kilos	45,82€
5,5 a 6 kilos	48,18€
de 6 a 6,5 ​​kilos	50,54€
6,5 a 7 kilos	52,90€
de 7 a 7,5 kilos	55,26€
7,5 a 8 kilos	57,62€
de 8 a 8,5 kilos	59,98€
8,5 a 9 kilos	62,34€
de 9 a 9,5 kilos	64,70€
9,5 a 10 kilos	67,06€

Resto del mundo:

• Envío gratuito en pedidos superiores a 170€
• Los tiempos de entrega estimados son:
• Envío exprés de DHL: De 3 a 8 días laborables. Seguimiento completo del pedido.

Entregas de DHL:

Peso	Precio
01 a 2 Kilos	28,44€
de 2 a 2,5 kilos	31,81€
2,5 a 3 kilos	34,67€
de 3 a 3,5 kilos	37,53€
3,5 a 4 kilos	40,39€
4 a 4,5 kilos	43,25€
4,5 a 5 kilos	46,11€
5 a 5,5 kilos	50,71€
5,5 a 6 kilos	55,31€
de 6 a 6,5 ​​kilos	59,91€
6,5 a 7 kilos	64,51€
de 7 a 7,5 kilos	69,11€
7,5 a 8 kilos	73,71€
de 8 a 8,5 kilos	78,31€
8,5 a 9 kilos	82,91€
de 9 a 9,5 kilos	87,51€
9,5 a 10 kilos	92,11€

NOTAS:

Los gastos de envío asociados a tu pedido se facturarán por pedido, es decir, si pides más de un artículo, pagarás una sola vez los gastos de envío.

Los gastos de envío se calculan por pedido al momento del pago únicamente, el precio exacto del gasto de envío dependerá del país y la ubicación donde se entregará su pedido, el peso y, eventualmente, del precio total de la compra.

Hemos considerado algunos productos como productos con sobrepeso, como leches para bebés y niños, pañales para bebés y adultos, y otros que nuestros equipos de ventas puedan identificar como productos con sobrepeso.

El Comprador deberá inspeccionar el embalaje y los productos recibidos para comprobar si presentan daños. Si observa daños en los productos, deberá contactar con HEALTSY en un plazo máximo de 24 horas por correo electrónico (help@healtsy.com) o a través de la línea de ayuda.

Costos de los productos con sobrepeso:

• No hay envío gratuito por este tiempo de productos.

Europa	Peso	Precio
	0,1 a 2 kilos	18,00€
	2 a 3 kilos	20,00€
	de 3 a 5 kilos	25,00€
	de 5 a 10 kilos	50,00€
	10 + kilos	60,00€

Estados Unidos, Canadá, China, China, Egipto, India, Japón, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos	Peso	Precio
	0,1 a 2 kilos	28,00€
	2 a 3 kilos	35,00€
	de 3 a 5 kilos	45,00€
	de 5 a 10 kilos	70,00€
	10 + kilos	100,00€

Resto del mundo	Peso	Precio
	0,1 a 2 kilos	30,00€
	2 a 3 kilos	35,00€
	de 3 a 5 kilos	55,00€
	de 5 a 10 kilos	95,00€
	10 + kilos	140,00€

Plazos de entrega

Una vez registrado su pedido, confirmado el pago respectivo y disponibles todos los artículos de su pedido , “HEALTSY” se compromete a proceder al envío observando los siguientes plazos de entrega:

Envío exprés: Envío rápido a través de DHL.

• Los tiempos de entrega estimados son:
  • Europa: 2 a 3 días laborables.
  • Resto del mundo: de 3 a 8 días laborables.
• Este transportista permite el seguimiento completo del pedido.

Envío estándar: Se realiza a través de DPD o CTT (nuestra mensajería nacional)

• Los tiempos de entrega estimados son:
  • Europa: hasta 5 días laborables.
  • Resto del mundo: hasta 15 días laborables. Sin posibilidad de seguimiento.
• Notas:
  1. Las entregas se realizan de 9 a 18 horas de lunes a viernes. Alguien debe estar en la dirección indicada para recibir el pedido. Este servicio no incluye opciones de programación ni reserva, por lo que la entrega del pedido se realizará sin contacto previo por parte del transportista. 
  2. Con este transportista no hay posibilidad de seguimiento

Cualquier retraso en el envío de los artículos, dadas las fechas estimadas presentadas, no da al cliente derecho alguno a indemnización.

Proceso:

Los productos pedidos en HEALTSY se enviarán y entregarán de lunes a viernes de 9 a 17 horas.

Solo podemos garantizar la correcta entrega de un pedido si el usuario indica correctamente la dirección de envío. La entrega se considera realizada o el producto entregado al firmar el recibo de entrega en la dirección acordada.

NOTA SOBRE LOS PLAZOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega pueden cambiar dependiendo de la época del año. Las fechas mostradas son meramente indicativas. Cualquier retraso en el envío de los artículos, considerando las fechas estimadas presentadas, que son meramente indicativas, no dará derecho al Cliente a ninguna compensación.

Condiciones de envío gratuito:

Europa	Envío gratuito en pedidos superiores a 70€.
Resto del mundo (excepto Canadá y EE. UU.)	Envío gratuito en pedidos superiores a 150€.
Canadá y Estados Unidos	Envío gratuito en pedidos superiores a 200€.

No realizamos envíos a:

• Israel
• Gernsey
• Gibraltar
• Guam
• Islas Canarias
• Islas Feroe
• Jersey
• Kosovo
• Liechtenstein
• Macedonia del Norte
• Montenegro
• Servia
• Argelia
• Baréin
• Bangladés
• Brasil
• Cabo Verde
• Cazequistão
• Filipinas
• Guinea-Bissau
• Hong Kong
• Indonesia
• Jordania
• Kuwait
• Líbano
• Libia
• Malasia
• Portugal (sitio web en portugués aquí > www.healtsy.pt )